Solución de problemas, Problemas con la batería – Dell XPS 10 Tablet Manual del usuario

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Solución de problemas

Solución de problemas

Problemas con la batería

Problemas

Posibles causas

Posibles soluciones

La batería no carga

1

Desenchufe el
adaptador de
alimentación de CA
Dell del enchufe de la
pared y compruebe si
el enchufe funciona.

2

Compruebe todas las
conexiones de cables y
vuelva a enchufar en la
pared, luego vuelta a
conectar la tablet.

3

Compruebe todos los
conectores para
asegurar una
conectividad adecuada.

La temperatura de la tablet
está por debajo de 0 °C o
por encima de 35 °C.

Cargue la batería a una
temperatura ambiental
de 0 °C a 35 °C.

La batería o el adaptador
de alimentación están
dañados.

Contacte con un
distribuidor autorizado de
Dell para cambiar la
batería o el adaptador de
alimentación.

La batería se descarga
rápidamente cuando la
tablet está en modo
suspensión

Si la tablet no está dentro
del alcance de una red a la
que se puede conectar, la
tablet continuará enviando
señales para localizar una
estación base y la batería
se gasta rápidamente.

• Apague la tablet por

un tiempo.

• Mueva la tablet a un

lugar donde alcance
una red y se conecte o
apague temporalmente
la conexión inalámbrica
de la tablet.

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