Dell 720 Color Printer - Manual (Página 18)

Solución de problemas
Problemas de instalación
Problemas generales
Mejora de la calidad de impresión
Problemas de instalación
Problemas relacionados con el ordenador
Compruebe que la impresora es compatible con el ordenador. La Dell Photo Printer 720
es compatible con Windows 2000 y Windows XP.
Compruebe que ha encendido tanto la impresora como el ordenador.
Compruebe el cable USB.
Asegúrese de que el cable USB se encuentra conectado firmemente a la impresora y al
ordenador.
Apague el ordenador, vuelva a conectar el cable USB como se muestra en el diagrama de
instalación de la impresora y, a continuación, reinicie el ordenador.
Si no se muestra de forma automática la pantalla de instalación de software, instálelo
de forma manual.
Inserte el CD Controladores y utilidades. 1.
En Windows XP, haga clic en Inicio Mi PC. 2.
En Windows 2000, haga doble clic en Mi PC desde el escritorio.
Haga doble clic en el icono de la unidad de CD-ROM. En caso necesario, haga doble clic
en setup.exe. 3.
Cuando aparezca la pantalla de instalación del software de la impresora, haga clic en
Instalar o Instalar ahora. 4.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación. 5.
Determine si se encuentra instalado el software de la impresora. Haga clic en Inicio
Programas o Todos los programas Impresoras Dell Dell Photo Printer 720. Si no
aparece la Dell Photo Printer 720 en la lista de programas, quiere decir que el software no se
encuentra instalado. Instale el software de la impresora. Para obtener más información,
consulte
Desinstalación y nueva instalación del software .
Corrija cualquier problema de comunicación entre la impresora y el ordenador.
Retire el cable USB de la impresora y del ordenador. Vuelva a conectarlo a la impresora y
al ordenador.
Apague la impresora. Desconecte el cable de alimentación de la impresora de la toma de
corriente. Vuelva a conectarlo a la toma de corriente y encienda la impresora.