Acronis Backup Advanced (Cloud) - User Guide - Manual (Página 19)

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1.9.7 ¿Cómo puedo comprar una licencia de recuperación a gran
escala?
Puede comprar una licencia de Recuperación a gran escala de un asociado de Acronis o en la tienda
en línea de Acronis.
Cuando adquiera una licencia de un asociado de Acronis, recibirá un correo electrónico de
confirmación con un código de registro. Inicie sesión en su cuenta de Acronis e introduzca el código
de registro en la sección de registro del producto. La licencia registrada aparecerá en la pestaña
Recopilación inicial/Recuperación en la página web de gestión de la cuenta.
Una licencia adquirida en la tienda en línea de Acronis aparecerá en la pestaña Recopilación
inicial/Recuperación inmediatamente después de procesar el pago.
1.9.8 ¿Cómo puedo comprobar el estado de un pedido de
recuperación a gran escala?
En el sitio web de Acronis, en la pestaña Recopilación inicial/Recuperación se muestra el estado de
todos sus pedidos. Además, recibirá notificaciones por correo electrónico de los eventos más
importantes.
 Disponible: la licencia puede usarse para cualquier equipo.
 Se ha creado un pedido: este estado se establece después de completar un formulario de pedido
de recuperación a gran escala. Esto quiere decir que la licencia no puede usarse para otro equipo.
A partir de este momento, puede cancelar el pedido en caso de error. Esto devolverá la licencia
al pool de licencias disponibles.
 El pedido está en proceso: se ha iniciado el procesamiento del pedido en el centro de datos.
 Escribiendo datos: las copias de seguridad están siendo guardadas en el medio. A partir de este
momento ya no se puede cancelar el pedido.
 Se ha completado la escritura de datos: las copias de seguridad se han guardado correctamente
en el medio.
 Preparado para enviar el medio: el pedido ha sido procesado y el medio se enviará en breve.
 El pedido se ha completado. El medio ha sido enviado: ya se ha enviado el medio (se especifica
la empresa de transportes y el número de seguimiento).
 [Ocasional] El pedido está en espera: el pedido se ha puesto en espera debido a dificultades
técnicas al procesarlo. Acronis está trabajando para solucionar estos problemas.
 [Ocasional] El pedido ha sido cancelado: el pedido se ha cancelado.
 [Ocasional] La dirección no es válida: Acronis no puede enviar el disco. En la misma página web,
haga clic en Cambiar mi dirección de entrega y especifique la dirección correcta para el pedido.
 [Ocasional] La dirección se ha actualizado: este estado se activa después de que haya
actualizado la dirección de entrega en el sitio web de Acronis.
1.9.9 ¿Cómo puedo realizar una recuperación a gran escala?
El procedimiento de recuperación (pág. 44) es el mismo que al realizar una recuperación desde el
almacenamiento en la nube. Tan solo tiene que especificar la ruta de acceso a la ubicación donde se
encuentran las copias de seguridad. Para obtener información detallada sobre la recuperación,
consulte la ayuda contextual.