Canon mp495 Manual del usuario

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El papel no entra correctamente

Atascos de papel

El papel está atascado en la ranura de salida del papel o
en la bandeja posterior

Otros casos

En la pantalla del ordenador aparece un mensaje

Aparece "Número de error: B200 Se ha producido un
error en la impresora. Apague la impresora y desenchufe
el cable de alimentación de la impresora de la fuente de
alimentación. A continuación, póngase en contacto con el
Centro de servicio."

Aparece "Número de error: **** Se ha producido un error
en la impresora. Apague la impresora y enciéndala de
nuevo. Si el problema no se resuelve, consulte el manual
del usuario para obtener más información."
Aparece un error informando de que se ha desconectado
el cable de alimentación
Error de escritura/Error de salida/Error de comunicación

Otros mensajes de error

Aparece la pantalla de Extended Survey Program sobre
impresora de inyección de tinta/escáner/fax

Para usuarios de Windows

No se abre el monitor del estado de la impresora
Inicio de MP Navigator EX cuando se pulsa el botón
ESCÁNER (SCAN) del equipo

Problemas con el escaneado

El escáner no funciona
ScanGear (controlador de escáner) no se inicia

Aparece un mensaje de error y no se muestra la pantalla
de ScanGear (controlador de escáner)

La calidad de escaneado (imagen mostrada en el
monitor) es pobre
La imagen escaneada está rodeada de áreas blancas
No se pueden escanear varios documentos a la vez

No se puede escanear correctamente en el Modo de
escaneado automático
La velocidad de escaneado es muy lenta
Se muestra el mensaje "No hay suficiente memoria."
El ordenador deja de funcionar durante el escaneado
El escáner no funciona después de actualizar Windows

Problemas de software

El programa de software de correo electrónico que desea
usar no aparece en la pantalla para poder seleccionarlo

La imagen escaneada se imprime ampliada (o reducida)
La imagen escaneada aparece ampliada (o reducida) en
el monitor del ordenador
La imagen escaneada no se abre

Problemas con MP Navigator EX

No es posible escanear con el tamaño correcto

El tamaño o la posición de la imagen no se detectan
correctamente al escanear mediante el panel de control

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MP495 series Guía avanzada

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