Dymo Rhino 5200 - Manual (Página 22)

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Solucionar problemas
Revise las siguientes soluciones posibles si encuentra un problema mientras usa la impresora.
Si necesita asistencia adicional, visite el sitio web de DYMO en www.dymo.com.
Problema/Mensaje de error Solución
Batería baja
Batería vacía • Conecte el adaptador de alimentación.
• Recargue las baterías. Consulte Recargar la batería.
• Inserte pilas alcalinas AA nuevas como fuente de alimentación provisional.
Las pilas AA son menos estables y sólo se deben usar como solución
provisional.
Calidad de impresión baja • Limpie el cabezal de impresión. Consulte Limpiar la impresora.
• Ajuste el contraste de impresión. Consulte Ajustar el contraste de impresión.
• Compruebe el nivel de carga de la batería, puede que la potencia sea insuficiente.
Atasco de etiquetas
El motor no funciona debido a un atasco de las
etiquetas. • Abra el compartimento del cartucho de etiquetas y retire éste.
• Retire la etiqueta y elimine el atasco.
• Asegúrese de que la etiqueta pase sin problemas a través de las guías del
cartucho de etiquetas, y de que la etiqueta y la cinta estén bien tensas a lo
largo de la entrada del cartucho. Consulte Insertar y extraer el cartucho de
etiquetas.
• Cuando se haya eliminado el atasco, pulse para borrar la pantalla.
Impresión desigual o inclinada
El cartucho no se ha insertado correctamente. • Compruebe el compartimento del cartucho de etiquetas para asegurarse de
que éste se ha insertado correctamente. Consulte Insertar y extraer el
cartucho de etiquetas.
• Asegúrese de que las dos palancas del compartimento de etiquetas están
bloqueadas en cada lado del cartucho para mantener éste en su lugar.
No se puede cerrar la tapa del cartucho de
etiquetas
El cartucho no se ha insertado correctamente. Asegúrese de que nada bloquee la tapa del cartucho y de que éste se haya
insertado correctamente. Consulte Insertar y extraer el cartucho de
etiquetas.
No se puede volver al menú anterior
• Pulse para volver al menú anterior.
• Pulse para volver a la pantalla y borrar toda la configuración.
No aparece nada en la pantalla • Asegúrese de que la impresora está encendida.
• Inserte nuevas baterías, vuelva a cargarlas o enchufe el adaptador de
alimentación.
• Retire el adaptador de alimentación y las baterías y, a continuación, vuelva a
conectar la alimentación para reiniciar la impresora.
Inserte el cartucho de etiquetas
No se ha insertado ningún cartucho. Abra el compartimento del cartucho de etiquetas e inserte un cartucho de
etiquetas. Consulte Insertar y extraer el cartucho de etiquetas.
El texto de la pantalla es demasiado claro para
leerlo • Encienda la retroiluminación. Consulte Usar la retroiluminación.
• Ajuste el contraste de pantalla. Consulte Ajustar el contraste de la pantalla.
Demasiadas líneas
Demasiadas líneas para este ancho de etiqueta. • Reduzca el número de líneas de texto.
• Inserte un cartucho de etiquetas más ancho.
Código de barras no permitido
Los códigos de barras sólo se pueden
imprimir en etiquetas de 19 mm de ancho. • Cambie el cartucho de etiquetas.
• Cambie el ancho de la etiqueta.
Error de impresión…
La etiqueta se ha atascado. • Abra la tapa del cartucho de etiquetas y compruebe que la etiqueta no se
haya atascado.
• Tire un poco de la etiqueta del cartucho para asegurarse de que se mueve
sin problemas.
No hay ninguna respuesta al pulsar las teclas
Es posible que una de las teclas se haya atascado. • Pulse cada tecla para determinar cuál está atascada.
• Pulse firmemente la tecla atascada hasta que vuelva a la posición normal.
¿Cómo se retira el protector de la etiqueta? Las etiquetas RHINO tienen un protector adhesivo
fácil de despegar.
1. Ubique el protector despegable de la etiqueta.
2. Doble la etiqueta en sentido longitudinal,
doblándolo hacia la parte impresa de la
etiqueta. El protector de la etiqueta se despegará.
3. Retire cuidadosamente el protector de la etiqueta.
Protector despegable