Limpiar su rotuladora, Resolución de problemas – Dymo RHINO 5000 Manual del usuario

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Limpiar su rotuladora

Su rotuladora ha sido concebida para

proporcionarle servicio durante mucho tiempo y sin

problemas. Asimismo, requiere muy poco

mantenimiento.
Limpie su rotuladora de vez en cuando para que

siga funcionando correctamente. Limpie la cuchilla

del cútter cada vez que reponga el cartucho de

cinta adhesiva.
Para limpiar la cuchilla del cútter

1. Retire el cartucho de cinta adhesiva.
2. Presione la palanca del cútter y manténgala así

para dejar la cuchilla del cútter al descubierto.

3. Utilice un bastoncito de algodón y alcohol para

limpiar ambas caras de la hoja.

4. Suelte la palanca del cútter.
Para limpiar el cabezal de impresión

Limpie el cabezal de impresión con el utensilio

de limpieza que se encuentra dentro de la tapa

del compartimento de la cinta.

También puede utilizar el lápiz de limpieza opcional

para limpiar la cuchilla del cútter y el cabezal de

impresión.

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Resolución de problemas

Lea las posibles soluciones que vienen a continuación si tiene problemas durante la utilización de su

rotuladora.

Si, a pesar de todo, necesita asistencia, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente DYMO de su país.

Encontrará una lista de números de contacto para cada país en el interior de la contracubierta de esta Guía del usuario.

Mensaje de error/Problema

Solución

No aparece nada en la pantalla

• Asegúrese de que la rotuladora está encendida.

• Sustituya las pilas descargadas.

Mala calidad de impresión

• Sustituya las pilas descargadas.

• Asegúrese de que el cartucho de cinta adhesiva está

correctamente instalado.

• Limpie el cabezal de impresión.

• Sustituya el cartucho de cinta adhesiva.

El cútter corta mal

Limpie la cuchilla del cútter. Véase Limpiar su

rotuladora.

L=nnnn.n mm (o n.nn”)

La longitud fija seleccionada es demasiado pequeña para

el texto.

• Programe la longitud fija en un tamaño mayor que el

texto o

• Reduzca la cantidad de texto.

Error del código de barras

No se pueden imprimir códigos de barras en una cinta de

este tamaño.

Coloque un cartucho de etiquetas de 19 mm.

El texto es demasiado largo

Se ha excedido el número máximo de caracteres en la

memoria intermedia.

Borre una parte o todo el texto de la memoria intermedia.

Demasiadas líneas

Se ha excedido el número máximo de líneas permitido.

Seleccione otro formato.

Error de impresión

Error de la rotuladora sin determinar.

Compruebe si se ha atascado la etiqueta, si el cartucho de

etiquetas está vacío, si las pilas están descargadas o si

existen otros problemas.

La cinta adhesiva es demasiado pequeña

El tamaño de la cinta adhesiva es demasiado pequeño

para el contenido introducido.

• Introduzca un cartucho de etiquetas de mayor tamaño o

• Disminuya el tamaño del contenido de la etiqueta.

No hay cinta

No tiene cartucho de etiquetas o está vacío.

Introduzca un nuevo cartucho de etiquetas.

Batería baja

Pilas casi descargadas.

Sustituya las pilas o conecte el adaptador CA.

Cinta atascada

El motor está bloqueado debido a un atasco de la cinta.

• Retire la cinta atascada y reemplace el cartucho de

etiquetas.

• Limpie la cuchilla del cútter.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: