Resolución de problemas – Dymo LabelPoint 350 Hardware Manual Manual del usuario

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Resolución de problemas

Consulte las posibles soluciones siguientes en caso de problemas durante la utilización de su rotuladora.

Si, a pesar de todo, necesita ayuda, póngase en contacto con el Servicio de Atención al cliente de DYMO. Véase en

Contacting Customer Support

on page 67 el teléfono de contacto de su país.

Problema/Mensaje de error

Solución

No aparece nada en la pantalla

• Asegúrese de que la rotuladora está encendida.
• Sustituya las pilas descargadas.

Mala calidad de impresión

• Sustituya las pilas descargadas o conecte el adaptador

de corriente alterna.

• Asegúrese de que el cartucho de cinta adhesiva esté

correctamente instalado.

• Limpie el cabezal de impresión.

• Sustituya el cartucho de cinta adhesiva.

El cutter corta mal

Limpie la cuchilla. Ver

Mantenimiento de la

etiquetadora

.

Impresión

No se requiere ninguna acción.

El mensaje desaparece cuando termina la impresión.

Demasiados caracteres

Se ha superado el número máximo de caracteres en la

memoria intermedia.

Borre una parte o todo el texto de la memoria intermedia.

Demasiadas líneas

Se ha superado el número máximo de líneas.

Seleccione otro formato.

Introduzca cartucho de cinta adhesiva para etiquetas

No hay cartucho de etiquetas o el que hay está vacío.

Introduzca un nuevo cartucho.

Batería baja

Las pilas están casi descargadas.

Sustituya las pilas o conecte el adaptador CA.

Cinta atascada

El motor está bloqueado debido a un atasco de la cinta.

• Retire la cinta atascada y sustituya el cartucho de cinta

adhesiva.

• Limpie la cuchilla del cutter.

Demasiadas páginas

Se ha superado el número máximo de páginas.

Cambie el formato de la etiqueta.

La página no está vacía

Borre todo el contenido de la página.

Anchura de la cinta insuficiente

Cambie el tamaño de las etiquetas o pulse Cancelar para

salir del menú Recuadro/Relleno.

Ajuste
La longitud fija de etiqueta está seleccionada, y la longitud

necesaria para imprimir la etiqueta supera la longitud

seleccionada.

• Después de este mensaje se muestra un valor de

longitud fija que indica la longitud mínima necesaria
para imprimir el texto. Puede realizar una de las
siguientes operaciones:

• Ajustar correctamente la longitud fija de la etiqueta, o
• Seleccionar un tipo de letra más estrecho.

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