Dymo LabelManager PC - Manual (Página 19)

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Solución de problemas con la LabelMANAGER PC
Su LabelMANAGER PC ha sido diseñada para ofrecer una funcionalidad de alta calidad. Sin embargo, si encuentra problemas
durante el uso de la impresora, intente identificar el problema comprobando la información indicada en esta sección.
El indicador de estado no está verde
La siguiente tabla presenta los diferentes estados que refleja el indicador de estado y las medidas a tomar para solucionar el problema.
Color Significado Acción
Verde Estado normal Ninguna.
Rojo Conexión USB no
detectada Asegúrese de que el cable USB está correctamente conectado
a la impresora y al puerto USB. Si utiliza un concentrador USB
no autónomo, puede que no haya bastante potencia
disponible. Intente utilizar un concentrador USB autónomo.
Parpadea rojo El motor está atascado Retire la cinta de etiquetas.
Compruebe que la cinta está bien tensa.
Coloque de nuevo la cinta en su sitio.
Alternando rojo
y verde Error en
comunicaciones Desconecte el cable de alimentación de la impresora.
Espere unos 10 segundos y conecte de nuevo el cable.
Ninguna luz No hay corriente Compruebe que el cable de alimentación está
correctamente conectado a la impresora y enchufado a
una toma de corriente.
La LabelMANAGER PC no imprime
Compruebe que:
• El adaptador de CA está correctamente conectado a la unidad, enchufado a la toma de corriente y el
indicador de estado está verde.
• El cable USB está correctamente conectado a la unidad y al PC.
• La cinta de etiquetas está correctamente insertada.
La LabelMANAGER PC ofrece una calidad de impresión deficiente
Compruebe que:
• La cinta de etiquetas está correctamente insertada.
• El cabezal de impresión está limpio. Véase “Mantenimiento de la LabelMANAGER PC” página 33.
• La configuración del color de la cinta corresponde a la cinta insertada en la impresora. Véase
“Configuración del color de la cinta” página 29.
La cinta está atascada
Si la cinta está atascada, proceda de la siguiente manera:
1 Retire cuidadosamente la cinta y el trozo de cinta atascado.
2 Gire la bobina en la dirección de las agujas del reloj para tensarla.
3 Corte la cinta que sobra.
4 Coloque de nuevo la cinta en su sitio.