Dymo LabelManager 500TS - Manual (Página 19)

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Solución de problemas
Consulte las siguientes posibles soluciones si experimenta algún problema con la rotuladora.
Si necesita más ayuda, visite el sitio web de DYMO en www.dymo.com.
Comentarios sobre la documentación
Trabajamos constantemente para crear documentación de gran calidad para nuestros productos. Sus comentarios son
bien recibidos.
Envíenos sus comentarios o sugerencias sobre nuestras guías de usuario. Incluya la información siguiente en sus
comentarios:
 El nombre del producto, el número de modelo y el número de página de la guía del usuario
 Una breve descripción de las instrucciones que contienen imprecisiones o pueden dar pie a confusiones, de las áreas
en las que se debe profundizar, etc.
También puede enviarnos sugerencias sobre otros temas que desearía que tratásemos en la documentación.
Envíe sus correos electrónicos a: [email protected]
Tenga en cuenta que esta dirección de correo electrónico solo debe utilizarse para enviar comentarios sobre la
documentación. Si tiene algún problema técnico, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Problema/mensaje de error Solución
La pantalla no se enciende  Compruebe que la rotuladora esté encendida.
 Conecte el adaptador de carga a la rotuladora para recargar la batería.
Consulte Carga de la batería.
Poca calidad de impresión  Conecte el adaptador de carga a la rotuladora para recargar la batería.
Consulte Carga de la batería.
 Limpie el cabezal de impresión. Consulte Limpieza de la rotuladora.
 Compruebe que el cartucho de etiquetas esté bien colocado.
 Sustituya el cartucho de etiquetas.
No se ha insertado ningún cartucho de etiquetas Inserte un cartucho de etiquetas.
El texto supera el área de impresión
 Elimine una parte o todo el texto introducido.

Reduzca el tamaño de la fuente.
 Marque la casilla de verificación Autoajustar texto en la pestaña Fuente de la
pantalla Editar etiqueta.
 Elimine algunas líneas para ajustar el texto al ancho de la etiqueta.
 Inserte un cartucho de etiquetas más ancho.
El nivel de la batería es bajo  Conecte el adaptador de carga a la rotuladora para recargar la batería.
Consulte Carga de la batería.
 Compruebe que la batería esté bien colocada. Consulte Colocación de la
batería.
 Sustituya la batería.
Atasco de etiquetas  Retire la etiqueta atascada o sustituya el cartucho de etiquetas.

Limpie la hoja de corte.
Atasco en el cortador  Retire la etiqueta atascada o sustituya el cartucho de etiquetas.
 Limpie la hoja de corte.
No se puede imprimir Inserte la batería e intente imprimir de nuevo. Consulte Colocación de la
batería.
¿Cómo debo quitar la cinta de protección de la
etiqueta? Las etiquetas DYMO disponen de una cinta de protección
dividida fácil de quitar.
1 Localice la cinta de protección en la parte posterior de
la etiqueta.
2 Pellizque con cuidado la etiqueta longitudinalmente y
dóblela por la mitad en dirección a la parte impresa. La
cinta de protección de la etiqueta se separará.
3 A continuación, retire con cuidado la cinta de protección de la etiqueta.
Cinta de protección
dividida