SKYTEX 727 - Manual (Página 26)

GARANTIA Y SOPORTE
SKYTEX Technology Inc. Garantiza contra defectos de materiales y mano de obra por un periodo de un a ño desde la
fecha original de compra, a la compra de un distribuidor autorizado de EE.UU. Minorista por parte del comprador
original, o es un consumidor que recibieron la tableta como regalo. Usted debe conservar y proporcionar la factura
original de venta (o fotocopia) como prueba de compra en caso de que la tableta requiera servicio. Guarde la caja
original y empacado interior para el envió si es necesario.
Su Responsabilidad
El Servicio de Garantía será proporcionado después de haber proporcionado un numero de autorización de
devolución (RMA#) por nuestros representante de atención al cliente. Durante un año, SKYTEX proporcionara a
ninguna reparación cargas por servicios, utilizando piezas nuevas o de reemplazo. En ciertos casos, el comprimido
puede ser reemplazado por un modelo reacondicionado que cumpla o supere las especificaciones de fabrica.
Servicio proporcionado o reemplazo reformado, esta garantizado por la duraci ón del periodo de garantía original a
45 días, lo que sea mayor. Garantía se extiende a defectos en los materiales a mano de obra, y no cubre
imperfecciones, estéticas, daños incurridos durante el envió a SKYTEX, mal uso, caídas accidentales que agrieten la
pantalla, conexión a un equipo inadecuado o reparaciones realizadas por personas no autorizadas. Escriba el
numero de RMA en el paquete, incluir una copia de recibo de compra y descripci ón del problema con el producto y
numero de serie.
Como obtener Servicio de Garantía
Si después de seguir la guía del usuario, y cree que es sea necesario ponerse en contacto con Atenci ón al Cliente,
por favor envíenos un correo electrónico o una llamada entre 9am-5:30pm de Lunes a Viernes (Hora del Pacifico).
Tenga a mano la fecha de compra, numero de serie y un conocimiento completo de la edici ón, listo para el
representante. Usted es responsable de los costos de transporte y el embalaje protector asociado con el envi ó del
producto a SKYTEX. Envié la tableta utilizando un servicio que proporciona información de seguimiento.
Teléfono: (909) 923-8818 Email: [email protected] Sitio Web: www.skytex.com
México: 55 8421 5199 Email: [email protected]
Atención al Cliente
Lunes - Viernes 9:00am-5:30pm
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