Solucion de problemas, Síntoma solución – SKYTEX 10s Manual del usuario

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SOLUCION DE PROBLEMAS

Para preguntas mas frecuentes y consejos para resolver problemas, vis ítenos en www.skytex.com/support.

Mi pantalla táctil no está
respondiendo. ¿Cómo puedo
restablecer el tableta?

La batería esta completamente
agotada y ahora no lo puedo
encender...

He insertado una tarjeta MicroSD.
¿Donde están mis archivos
ubicados?

Mercado 1Mobile establece un
mensaje “Red Error” al intentar
una descargar.

Mi Wifi dice que esta
“desconectado” después de
intentar conectarme…

Síntoma

Solución

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Para restablecer, primero asegúrese de que la fuente de alimentación
está desenchufado. Mantenga pulsado el botón de encendido
durante 10 segundos y luego conecte la fuente de alimentación y
pulse el botón de encendido durante unos 2-3 segundos.
Para borrar todos los datos de la Tableta vaya a Configuración> Copia
de seguridad y restablecimiento de fábrica> Restablecer datos.
TODOS LOS DATOS SE PIERDEN.

Después de insertar la tarjeta, busca los archivos en el “Administrador
de archivos” de la aplicación. Vaya a la bandeja App, “Administrador de
archivos”. Seleccione el icono de la tarjeta SD para acceder a los
archivos.

La aplicación requiere una actualización a la versión más reciente. visite
http://www.1mobile.com en el navegador de su tableta y descargue
la versión actualizada.

El estado de “desconectado” significa que la tableta no está conectado
a ninguna red. Asegúrese de que la contraseña este correcta cuando se
conecta a la red inalámbrica. Esta contraseña puede ser en la parte
inferior del router o una contraseña que fue creado por alguien
cuando el dispositivo Wi-Fi se creó originalmente.

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