Soporte técnico (p+f), Preguntas y respuestas par defectos generales – Hanns.G HG281 Manual del usuario

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Manual del usuario

SOPORTE TÉCNICO (P+F)

PREGUNTAS Y RESPUESTAS PAR DEFECTOS GENERALES

PROBLEMA Y PREGUNTA

POSIBLE SOLUCIÓN

El indicador LED de
encendido no se ilumina

*Compruebe si el conmutador de encendido está en la posición

de encendido.

*El cable de alimentación debe estar conectado.

No hay funcionalidad Plug &
Play (Conectar y listo)

*Compruebe si su PC es compatible con la función Plug & Play

(Conectar y listo).

*Compruebe si la tarjeta de vídeo es compatible con la función

Plug & Play (Conectar y listo).

*Compruebe si se ha doblado alguna patilla del conector VGA o

HDMI.

La pantalla es demasiado
brillante o demasiado oscura

*Ajuste los controles de contraste y brillo.

La imagen bota o hay un
efecto de onda en la misma

*Aleje los dispositivos eléctricos que puedan estar causando

interferencia.

El indicador LED de
encendido esta encendido
(naranja) pero no hay vídeo ni
imagen.

*El interruptor de encendido del equipo debe estar en la posición

de encendido.

*La tarjeta de vídeo del equipo debe estar perfectamente

asentada en su ranura.

*Asegúrese de que el cable de vídeo del monitor está

correctamente conectado al equipo.

*Revise el cable de vídeo del monitor y asegúrese de que

ninguno de sus contactos está doblado.

*Asegúrese de que el equipo funciona al presionar la tecla

BLOQ MAYÚS del teclado mientras observa el LED de BLOQ
MAYÚS. El indicador LED se debe encender o apagar después
de presionar la tecla BLOQ MAYÚS.

Falta uno de los colores
principales (ROJO, VERDE O
AZUL)

*Revise el cable de vídeo del monitor y asegúrese de que

ninguno de sus contactos está doblado.

La imagen de la pantalla no
está centrada o su tamaño no
es correcto.

*Ajuste el RELOJ y FASE de la frecuencia de píxeles o presione

la tecla

(Botón i)

.

La imagen presenta defectos
de color (el blanco no parece
blanco)

*Ajuste el color RGB o selecciona una temperatura de color.

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