4 garantía y conformidad, 1 garantía, Garantía y conformidad – Metrohm 767 Calibrated Reference Manual del usuario

Página 20: Garantía

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5 Apéndice

16

767 Calibrated Reference Instrucciones para el uso

5.4 Garantía y conformidad

5.4.1 Garantía

La garantía METROHM cubre durante 12 meses a partir de la fecha de

entrega cualquier defecto de fabricación o material que pueda tener el

aparato, el cual se reparará gratuitamente en nuestro taller. Sólo el

transporte correrá a cargo del cliente.
En el caso de un servicio diurno y nocturno, la garantía sólo es válida

hasta los 6 meses.
Cualquier control que no sea debido a defecto de material o fabrica-

ción deberá ser abonado, incluso durante el período de vigencia de la

garantía. En productos con componentes de fabricación externa, si di-

chos componentes constituyen la mayor parte del aparato, las condi-

ciones de garantía dependen del fabricante de dicho aparato.
Para la garantía son válidos los datos técnicos dados en las instruccio-

nes para el uso.
Con respecto a vicios de material, construcción o diseño, el cliente no

tiene derecho a una garantía, excepto en los casos mencionados arri-

ba.
Si en el momento de la entrega el paquete está visiblemente dañado o

si al desempaquetar el aparato se observan anomalías debidas al

transporte, se debe informar inmediatamente a la agencia de transpor-

tes o a la oficina de correos responsable y redactar un acta de los da-

ños. En ausencia de un informe oficial de los daños, no nos hacemos

responsables del pago de una indemnización.
Cuando se devuelvan equipos y sus accesorios, se deberá utilizar el

embalaje original siempre que sea posible.
Eso es particularmente importante cuando se trate de aparatos, elec-

trodos, cilindros de bureta y pistones de PTFE.
Antes de colocarlas entre virutas u otro material semejante, hay que

envolver cada una de las partes para protegerlas del polvo (para apa-

ratos es necesario utilizar una bolsa de plástico). Si con el pedido se

recibe algún grupo constructivo abierto que sea sensible a tensiones

electrostáticas (p. ej.: interfase de datos, etc.) éstos se deben devolver

en su embalaje original de protección (p. ej.: bolsa conductora de pro-

tección).
Excepción: los grupos constructivos con fuente de tensión incorpora-

da han de tener un embalaje de protección no conductor. La garantía

no cubre los daños ocasionados por un embalaje inadecuado o des-

cuidado.

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