Metrohm 787 KF Titrino - Manual (Página 74)

5.5. Garantía y conformidad
787 KF Titrino
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5.5 Garantía y conformidad
5.5.1 Garantía
La garantía METROHM cubre cualquier defecto de fabricación o
material que pueda tener el aparato durante 12 meses, a partir de la
fecha de entrega, y se reparará gratuitamente en nuestro taller. Sólo
el transporte correrá a cargo del cliente.
En el caso de un servicio diurno y nocturno la garantía sólo es válida
hasta los 6 meses.
Cualquier control que no sea debido a defecto de material o
fabricación deberá ser abonado, incluso durante el período que
dure la garantía. En productos con componentes de fabricación
externa, si dichos componentes constituyen la mayor parte del
aparato, las condiciones de garantía dependen del fabricante
exterior.
Para poder garantizar el funcionamiento y la exactitud es necesario
seguir las instrucciones de uso dadas.
Con respecto a vicios en el material, construcción o diseño, el
cliente no tiene derecho a una garantía, excepto en los casos
mencionados arriba.
Si en el momento de la entrega el paquete está visiblemente
deteriorado, o si al desempaquetar el aparato se observan
anomalías debido al transporte, se debe informar inmediatamente a
la agencia de transportes o la oficina de correos responsable y
redactar un acta de los daños. En ausencia de un informe oficial de
los daños, no nos hacemos responsables del pago de una
indemnización.
Cuando se envíe el paquete y sus accesorios para realizar un
servicio, se deberá utilizar el embalaje original siempre que sea
posible. Antes de ser colocado entre virutas u otro material
semejante, hay que envolver cada una de las partes para
protegerlas del polvo (es necesario utilizar una bolsa de plástico
para instrumentos y partes de aparatos). Si con el pedido se recibe
algún grupo constructivo abierto que sea sensible a tensiones
electromagnéticas (por ej.: interfase de datos, etc.) éstos se deben
devolver en su embalaje original de protección (por ej.: bolsa
conductora de protección). (Excepción: los grupos constructivos
con fuente de tensión incorporada han de tener un embalaje de
protección no conductor.) La garantía no cubre los daños
ocasionados por un embalaje inadecuado o descuidado.