Western Digital My Net Wi-fi Range Extender User Manual - Manual (Página 35)

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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MANUAL DEL USUARIO
AMPLIFICADOR DE LA SEÑAL WI-FI MY NET
Solución de problemas
Problema/Pregunta Solución
El LED de alimentación no se
ilumina. 1. Pulse el botón del amplificador de la señal para
asegurar que esté encendido.
2. Asegúrese de que el cable de alimentación está
conectado correctamente al dispositivo.
3. Compruebe que la toma eléctrica está funcionando
adecuadamente. Para ello, enchufe otro dispositivo
electrónico a la toma para ver si funciona.
4. Asegúrese de que está usando el adaptador de CA
suministrado con el dispositivo.
Los ordenadores no tienen acceso
a Internet. 1. Compruebe que el dispositivo está encendido.
El LED de encendido debe estar fijo y sin parpadear.
2. Compruebe que las conexiones de los cables están
correctamente colocadas.
3. Apague y encienda el módem, el enrutador, el
amplificador de la señal y el ordenador.
4. Compruebe que el ordenador está conectado al
amplificador de la señal de forma física
o inalámbrica.
5. Compruebe la intensidad de señal comprobando los
LED. Si no se encienden, el dispositivo podría no
estar conectado al enrutador o podría estar fuera del
rango del enrutador.
6. Compruebe que los dispositivos cliente tienen
el nombre de red y las contraseñas correctas.
7. Si el amplificador de la señal está en modo
inalámbrico, compruebe que no haya ningún cable
conectado desde el dispositivo al enrutador.
Todos los LED del panel frontal
parpadean de continuo 1. Mueva el dispositivo a un lugar con buena
ventilación.
2. Apague el dispositivo y déjelo 15 ó 20 minutos hasta
que se enfríe. Vuelva a encender el dispositivo para
continuar la operación.
El dispositivo tiene una señal débil. Ajuste como se describe en "Ajustar la distancia y la
cobertura" en la página 14.
Los dispositivos no pueden ver el
amplificador de la señal. 1. Compruebe que el dispositivo está encendido.
2. Compruebe el conmutador de selección de
frecuencia para determinar la frecuencia en la que
funciona el dispositivo.
3. Compruebe si el dispositivo cliente está funcionando
a la misma frecuencia. Por ejemplo,
si está intentando conectar un teléfono inteligente
que funciona únicamente a 2,4 GHz pero el
amplificador de la señal es de 5 GHz, el teléfono
inteligente no podrá leer el dispositivo.
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