Western Digital WD Black2 Dual Drive Quick Install Guide - Manual

Guía de instalación rápida del disco doble WD Black 2 | 17
Servicio y soporte técnico de WD
Si encuentra algún problema, le rogamos nos dé la oportunidad de resolverlo antes de
devolver el producto. La mayoría de preguntas de asistencia técnica se pueden
responder mediante nuestra base de conocimientos o gracias al servicio de asistencia
técnica por correo electrónico que encontrará en http://support.wd.com. Si no hay ninguna
respuesta disponible, o si lo prefiere, póngase en contacto con WD en el número de
teléfono indicado que más le convenga.
El producto incluye 30 días de soporte telefónico gratuito durante el período de garantía.
Este período de 30 días comienza en la fecha de su primera llamada telefónica al servicio de
asistencia técnica de WD. El soporte mediante correo electrónico es gratuito durante todo el
período de garantía y nuestra amplia base de conocimientos está disponible las 24 horas los 7
días de la semana. Para ayudarnos a mantenerle informado sobre las nuevas funciones
y servicios, recuerde registrar el producto en línea en https://www.wd.com/register.
Acceso al soporte en línea
Visite nuestra página web de soporte técnico del producto en http://support.wd.com y elija
entre estos temas:
„ Descargas : descarga de controladores, software y actualizaciones para los productos WD.
„ Registro : registro del producto WD para conseguir las últimas actualizaciones y ofertas
especiales.
„ Garantía y servicios RMA : información sobre la garantía, la sustitución del producto
(RMA), el estado de ésta y la recuperación de datos.
„ Base de conocimientos : búsqueda por palabra clave, frase o Answer ID.
„ Instalación : obtención de ayuda en línea sobre la instalación del producto WD o el software.
„ Comunidad WD: comparta sus ideas y conéctese con otros usuarios de WD.
Contactar con el soporte técnico de WD
Si desea contactar con WD para solicitar soporte, no olvide tener a mano el número de serie
y la información sobre el hardware y las versiones del software del sistema.
Estados Unidos/Norteamérica
Inglés 800.ASK.4WDC (800.275.4932)
Español 800.832.4778
Asia Pacífico (llamada gratuita cuando la
hay disponible) +800.6008.6008
Asia Pacífico (llamada no gratuita) +65.6848.6008
Japón 00 531 650442/ 0120 994 120
Australia/Nueva Zelanda +800.2275.4932
América del Sur http://support.wd.com/contact
Europa (llamada gratuita)* 00800.27549338
* Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Holanda, Noruega, España, Suecia, Suiza, Reino Unido
Europa (llamada no gratuita) +31.880062100
Rusia 8 10 8002 335 50110
Oriente Medio 0031.880062100
ESN
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