Condiciones de la garantía, Funcionamiento de la garantía – Soyntec INPPUT R270 Manual del usuario
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CONDICIONes De la GaRaNTÍa
Durante un periodo de 36 meses a partir de la fecha de la primera compra
del producto por el consumidor, de conformidad con el RDL 1/2007, Energy
Sistem Soyntec S.A. responderá ante cualquier falta de conformidad que exista
en el momento de la entrega del Bien, en los términos y bajo las condiciones
establecidas en la citada norma.
En el caso de que el Bien no fuera conforme al contrato, y previa entrega
del ticket de compra o factura, se reconoce al comprador el derecho a la
reparación del Bien, a su sustitución o, subsidiariamente, a la rebaja del precio
o a la resolución del contrato, de conformidad con la citada Norma.
Esta garantía no será aplicable si el defecto ha sido causado por el comprador
y/o por cualquier tercero debido a uso indebido, negligencia, uso o empleo del
Bien distinto a aquel para el que fue concebido, uso o instalación del producto
no conforme con las instrucciones del manual, o por cualquier otra causa no
relacionada con defectos de material o fabricación.
Esta garantía es independiente y compatible con la Garantía Legal establecida
por el RD 1/2007.
ES
FUNCIONaMIeNTO De la GaRaNTÍa
1) Entrando en http://support.soyntec.com y tras seleccionar tu producto
podrás encontrar FAQ’s (respuestas a preguntas más frecuentes), manuales,
guías de usuario, drivers y actualizaciones.
2) Si no obtienes en la sección de soporte la solución, puedes hacernos
llegar tu consulta o solicitud de gestión de garantías a través del email:
[email protected].
3) También ponemos a tu disposición el teléfono para la gestión de garantía
902 294 294 (teléfono de soporte técnico válido sólo para España). Antes de
efectuar la llamada telefónica ten a mano el Ticket o Factura de compra y el
número de serie del producto.
4) Opcionalmente puedes dirigirte al lugar donde compraste el producto,
presentando tu Factura o Ticket de compra.
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