Solución de problemas de conexión – Apple PowerBook G4 (15-inch, 1.67/1.5 GHz) Manual del usuario
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Apéndice C
Conexión a Internet
Solución de problemas de conexión
Conexiones a Internet mediante módem por cable, módem DSL
o red de área local (LAN)
Si no puede conectarse a Internet mediante su módem por cable o DSL ni a través
de una red local, realice los pasos que se indican a continuación.
Importante:
Las instrucciones referidas a los módems no afectan a los usuarios de
redes de área local, ya que puede que dichos usuarios dispongan de hubs, conmuta-
dores, routers o concentradores de conexión, cosa que no sucede en el caso de los
usuarios de módems por cable y DSL. Los usuarios de redes de área local deben
ponerse en contacto con su administrador de red en lugar de con un proveedor de
acceso a Internet.
Compruebe los cables y las fuentes de alimentación
Asegúrese de que todos los cables están conectados firmemente, incluyendo el cable
de alimentación del módem, el cable del módem al ordenador y el cable del módem a
la roseta telefónica. Compruebe los cables y las fuentes de alimentación de cada hub y
router Ethernet.
Apague el módem; a continuación, enciéndalo de nuevo y reinicie el hardware
del módem.
Vuelva a iniciar el ciclo de alimentación del módem DSL o por cable apagándolo
durante unos minutos y encendiéndolo de nuevo. Algunos proveedores de acceso a
Internet recomiendan desconectar el cable de alimentación del módem. Si el módem
dispone de un botón de reinicio, puede pulsarlo antes o después del reinicio del ciclo
de alimentación.
Conexiones PPPoE
Si no consigue conectarse con su proveedor de acceso a Internet utilizando el protocolo
PPPoE, compruebe primero los cables y las fuentes de alimentación; a continuación,
apague el módem y enciéndalo de nuevo, y reinicie el hardware del módem.
Compruebe los ajustes de Preferencias del Sistema.
1
Seleccione Apple () > Preferencias del Sistema en la barra de menús.
2
Haga clic en Red.
3
Elija “Configuraciones del puerto de red” en el menú local Configurar.
4
Arrastre la opción Ethernet Incorporada a la primera posición de la lista de configura-
ciones del puerto.
5
Seleccione Ethernet Incorporada en el menú local Configurar.
6
Haga clic en PPPoE.
7
Seleccione “Conectar usando PPPoE”.
E3092Q16B.book Page 96 Monday, February 14, 2005 10:40 AM