Problemas con la conexión a internet – Apple Mac mini (Intel-based; Mid 2007) Manual del usuario

Página 36

Advertising
background image

36

Capítulo 3

Una solución para cada problema

7

Si Apple Hardware Test detecta algún problema, mostrará un código de error. Anote dicho

código antes de continuar con las opciones de soporte técnico. Si Apple Hardware Test

no detecta ningún fallo en el hardware, puede que el problema esté relacionado con el

software.

Para obtener más información acerca de Apple Hardware Test, consulte el archivo

“Léame Apple Hardware Test” situado en el disco 1 de instalación del Mac OS X.

Problemas con la conexión a Internet

El Mac mini dispone de una aplicación de asistente de configuración para ayudarle a

configurar una conexión a Internet. Abra “Preferencias del Sistema” y haga clic en Red.

Haga clic en el botón Asistente para abrir el Asistente Configuración de Red.

Si experimenta problemas con la conexión a Internet, pruebe los pasos de esta sección

aplicables a su tipo de conexión o utilice “Diagnóstico de Red”.

Para utilizar Diagnóstico de Red:

1

Seleccione Apple () > Preferencias del Sistema.

2

Haga clic en Red y, a continuación, en “Asistente”.

3

Haga clic en Diagnóstico para abrir Diagnóstico de Red.

4

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Si Diagnóstico de Red no solventa el problema, es posible que esté relacionado con

el proveedor de acceso a Internet con el que intenta conectarse, con algún dispositivo

externo que use para conectarse con su proveedor, o con el servidor al que intenta

acceder. Pruebe los pasos de las siguientes secciones.

Advertising