Apple MacBook Pro (13-inch, Mid 2009) - Manual (Página 52)

52 Capítulo 4 Una solución para cada problema
Es posible que, en ocasiones, surja algún problema al trabajar con el MacBook Pro. A conti-
nuación encontrará algunos consejos que puede probar cuando tenga un problema. Tam-
bién puede encontrar información acerca de la solución de problemas en la Ayuda Mac y
en el sitio web de soporte del MacBook Pro en www.apple.com/es/support/macbookpro.
Si experimenta algún problema con el MacBook Pro, tenga presente que normalmente
existe una solución rápida y sencilla. Tenga en cuenta las circunstancias que lo ocasiona-
ron. Tomar nota de las acciones efectuadas antes de que surgiera el problema resulta de
gran utilidad a la hora de limitar las posibles causas del mismo y encontrar la solución
adecuada. He aquí una lista de los datos que conviene anotar:
 Las aplicaciones que estaba usando cuando se produjo el problema. Los problemas
que solo surgen al utilizar una aplicación en concreto pueden indicar que esta no es
compatible con la versión del Mac OS instalada en su ordenador.
 Cualquier software nuevo que haya instalado, especialmente aquel que haya añadido
elementos a la carpeta Sistema.
 Cualquier tipo de hardware que haya instalado, como memoria adicional o un dispo-
sitivo periférico.
Problemas que impiden trabajar con el MacBook Pro
Si el MacBook Pro no responde o el puntero no se mueve
Es posible que en alguna ocasión una aplicación se quede bloqueada. El Mac OS X
permite salir de una aplicación bloqueada sin tener que reiniciar el ordenador.