Philips 272P4 - Manual (Página 49)

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10. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes
 3UREOHPDVUHODFLRQDGRVFRQHODXGLR
1RVHUHSURGXFHQVRQLGRV
‡ Compruebe que el cable de audio se
encuentre conectado correctamente al PC
y al monitor.
‡ Asegúrese de que el audio no se encuentre
desactivado. Pulse “Menu” (Menú) para
abrir el menú OSD; seleccione “Audio”
(Audio) y, a continuación, “Mute” (Silencio).
Compruebe si la opción indicada se
encuentra configurada como “Off ”
(Desactivado).
‡ Pulse “Volume” (Volumen) a través de los
controles principales del menú OSD para
ajustar el volumen.
 3UREOHPDVUHODFLRQDGRVFRQORVSXHUWRV
86%
/RVSHULIpULFRV86%QRIXQFLRQDQ
‡ Compruebe si el cable USB que une
el monitor al PC está conectado
correctamente.
‡ Apague el monitor y enciéndalo de nuevo.
Puede que necesite instalar o reinstalar los
controladores USB en su PC y asegurarse
de que el concentrador se encuentra
activo.
‡ Vuelva a conectar los periféricos USB
Si necesita más ayuda, consulte la lista Centros
de información al consumidor y póngase en
contacto con el representante de atención al
cliente de Philips.
10.2 3UHJXQWDVPiVIUHFXHQWHVDFHUFD
GH6PDUW&RQWURO3UHPLXP
3  6LFDPELRHOPRQLWRUGHXQ3&D
RWURGLIHUHQWH\QRHVSRVLEOHXVDU
6PDUW&RQWURO3UHPLXP¢TXpGHER
KDFHU"
5HVSXHVWD  5HLQLFLHVX3&\YHULÀTXHVL
SmartControl Premium funciona.
Si no es así, tendrá que quitar y
reinstalar SmartControl Premium
para garantizar que esté instalado el
controlador adecuado.
3  /DVIXQFLRQHVGH6PDUW&RQWURO
3UHPLXPIXQFLRQDEDQELHQDO
SULQFLSLRSHURDKRUDQR ¢TXp
SXHGRKDFHU"
5HVSXHVWD  Si se ha llevado a cabo alguna de
las siguientes acciones, podría ser
necesario reinstalar el controlador
del monitor.
‡ El adaptador gráfico de vídeo se ha
cambiado por otro
‡ Se ha actualizado el controlador de vídeo
‡ Se han llevado a cabo actividades
relacionadas con el sistema operativo,
como la instalación de un service pack o
una revisión
‡ Se ha ejecutado Windows Update y se han
actualizado el controlador del monitor y/o
el de vídeo
‡ Windows se ha iniciado con el
monitor apagado o desconectado. Para
determinarlo, haga clic con el botón
secundario en My Computer (Mi PC) y,
a continuación, haga clic en Properties
(Propiedades) -> Hardware (Hardware)
-> Device Manager (Administrador de
dispositivos). Si aparece la entrada “Plug
and Play Monitor” (Monitor Plug and Play)
bajo el dispositivo Monitor, deberá volver
a instalar el controlador. Tan sólo será
necesario quitar SmartControl Premium y
volver a instalarlo.
3  'HVSXpVGHLQVWDODU6PDUW&RQWURO
3UHPLXPQRDSDUHFHQDGDGHVSXpV
GHXQFLHUWRWLHPSRRDSDUHFHXQ
PHQVDMHGHHUURUDOKDFHUFOLFHQ
ODSHVWDxD6PDUW&RQWURO3UHPLXP 
¢TXpRFXUUH"
5HVSXHVWD  3XHGHTXHVXDGDSWDGRUJUiÀFRQR
sea compatible con SmartControl
3UHPLXP6LVXDGDSWDGRUJUiÀFRHV
de una de las marcas mencionadas
anteriormente, intente descargar el
controlador más actualizado para
el mismo desde el sitio web de la
compañía correspondiente. Instale
el controlador. Quite SmartControl
Premium y vuelva a instalarlo de
nuevo.