Preguntas y respuestas – Philips 240SI Manual del usuario
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SmartControl (Control Inteligente)
Cuando la Bandeja de tareas esté desactivada en la carpeta de preferencias, sólo la seccion EXIT (SALIR)
estará disponible. Para eliminar a Control Inteligente II (SmartControll II) completamente de la bandeja de tareas,
desactive Run (Ejecutar) al Iniciarse el Computador en Options>Preferences (Opciones>Preferencias).
Preguntas y Respuestas
P1.
Si cambio el monitor de un computador a uno diferente y no es posible usar SmartControl (Control Inteligente),
¿qué debo hacer?
A.
Reinicie su computador y verifique que SmartControl (Control Inteligente) funciona. De otra forma, tendrá que eliminar
y reinstalar SmartControl (Control Inteligene) para garantizar que esté instalado el controlador adecuado.
P2.
SmartControl (Control Inteligente) funcionaba bien al principio, pero ahora no funciona, ¿qué puedo hacer?
A.
Si se realizaron las siguientes acciones, podría ser necesario reinstalar el controlador del monitor.
●
El adaptador de gráficos de video se cambió por otro
●
Se actualizó el controlador de video
●
Activides del sistema operativo, como es el caso de empacar o parche
●
Se ejecutó la Actualización de Windows y se actualizó el controlador del monitor y/o video
●
Windows se inició con el monitor apagado o desconectado.
Para averiguar, haga clic derecho en My Computer (Mi PC) y haga clic en Properties->Hardware-> Device
Manager (Propiedades->Hardware-->Administador de Dispositivos).
Si usted visualiza "Plug and Play Monitor" (Monitor Plug and Play) debajo de Monitor, entonces debe reinstalar. Tan
sólo elimine SmartControl (Control Inteligente) y vuelva a intalarlo.
P3.
Después de instalar SmartControl (Control Inteligente) al hacer clic en la pestaña SmartControl (Control Inteligente),
no aparece nada después de un momento o aparece un mensaje de error, ¿qué ocurrió?
R.
Su adaptador gráfico no es compatible con SmartControl (Control Inteligente). Si su adaptador gráfico es de una de
las marcas mencionadas anteriormente, intente descargar el controlador para el adaptador gráfico más actualizado desde
el sitio web de la compañía correspondiente. Instale el controlador. Elimine SmartControl (Control Inteligente), y vuelva
a instalarlo una vez más.
Si todavía no funciona, lamentamos que el adaptador gráfico no sea compatible. Revise en el sitio web de Philips
cualquier controlador de SmartControl (Control Inteligente) disponible.
P4.
Cuando hago clic en Product Information ( Información de producto), sólo aparece información parcial, ¿qué ocurrió?
R.
Puede que el adaptador de su tarjeta gráfica no sea la versión más actualizada totalmente compatible con el interfaz
DDC/CI. Intente descargar el controlador gráfico más actualizado desde el sitio web de la compañía correspondiente.
Instale el controlador. Elimine SmartControl (Control Inteligente), y vuelva a instalarlo una vez más.
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