Philips 273E3 - Manual (Página 45)

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6. Atención al cliente y garantía
¿Dónde se encuentran los CENTROS DE
REPARACIÓN?
El servicio de reparación en garantía está
disponible en todos los países en los que Philips
distribuye oficialmente el producto. En aquellos
países en los que Philips no distribuye el producto,
el centro de reparación local de Philips intentará
brindar el servicio de reparación (si bien es
posible que se produzca una demora debido
a que los componentes a reemplazar y los
manuales técnicos necesarios no se encuentren
inmediatamente disponibles).
¿Dónde puedo OBTENER MÁS INFORMACIÓN?
Si desea obtener más información, póngase en
contacto con el Centro de atención al cliente de
Philips llamando a los números de teléfono (877)
835-1838 (solo para clientes de EE. UU.) o (919)
573-7855.
Antes de solicitar una reparación...
Consulte el manual de usuario antes de solicitar
una reparación. Es posible que los ajustes de los
controles que explica le ahorren una llamada al
servicio técnico.
PARA RECIBIR ATENCIÓN EN GARANTÍA EN
EE. UU., PUERTO RICO O ISLAS VÍRGENES (EE.
UU.)...
Para obtener asistencia e información acerca de
los procedimientos de reparación de productos,
póngase en contacto con el Centro de atención al
cliente llamando al número de teléfono indicado a
continuación:
Centro de atención al cliente de Philips
(877) 835-1838 o (919) 573-7855
(En EE. UU., Puerto Rico e Islas Vírgenes de
EE. UU., todas las garantías implícitas, incluidas
aquellas de comerciabilidad e idoneidad para
un fin particular, tienen la misma duración que
esta garantía explícita. No obstante, debido a
que algunos estados de EE. UU. prohíben toda
limitación en relación con la duración de una
garantía implícita, es posible que ésta no le sea de
aplicación).
PARA RECIBIR ATENCIÓN EN GARANTÍA EN
CANADÁ...
Póngase en contacto con Philips llamando al
número de teléfono:
(800) 479-6696
El almacén de Philips en Canadá o cualquiera
de sus centros de asistencia autorizados le
proporcionarán componentes y mano de obra sin
coste durante un período de cuatro años.
(En Canadá, esta garantía sustituye a cualquier
otra. No se ofrece ninguna otra garantía, ya sea
explícita o implícita; tampoco garantías implícitas
de comerciabilidad o idoneidad para un fin
particular. Philips no se hará responsable, bajo
ninguna circunstancia, de ningún daño directo,
indirecto, especial, accidental o resultante,
independientemente de como haya ocurrido e
incluso aunque se haya notificado a Philips sobre la
posibilidad de que tal daño tenga lugar).
RECUERDE... Anote a continuación los números
de modelo y serie del producto.
Nº DE MODELO
______________________________
Nº DE SERIE
_______________________________
Esta garantía le otorga derechos legales específicos.
Es posible que goce de otros derechos que
dependerán del estado o provincia en el que se
encuentre.
Prepare la siguiente información antes de ponerse
en contacto con Philips; ello agilizará la resolución
del problema.
•
Número de modelo del equipo Philips
•
Número de serie del equipo Philips
•
Fecha de compra (podría exigirse una copia
de la factura)
•
Procesador del PC:
o
CPU y nombre y versión del controlador
de la tarjeta gráfica
o Sistema operativo
o
Aplicación en uso
•
Otras tarjetas instaladas
Disponer de la siguiente información
contribuirá también a acelerar el proceso:
•
Comprobante de compra, en el que figuren: la
fecha de compra, el nombre del distribuidor, el