Problemas de conexión, Contacto con philips – Philips 4000 series Televisor LED 3D ultrafino Manual del usuario

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Problemas de conexión

Hay problemas con los dispositivos HDMI:

Tenga en cuenta que la compatibilidad
con HDCP (protección de contenido
digital de ancho de banda alto) puede
retrasar el tiempo que emplea un
televisor en mostrar el contenido de un
dispositivo HDMI.

Si el televisor no reconoce el
dispositivo HDMI y no se muestra
ninguna imagen, cambie la fuente de un
dispositivo a otro y vuelva otra vez a él.

Si hay interrupciones intermitentes del
sonido, compruebe que los ajustes de
salida del dispositivo HDMI sean
correctos.

Si utiliza un adaptador de HDMI a DVI
o un cable HDMI a DVI, compruebe
que se haya conectado un cable de
audio adicional a AUDIO L/R o
AUDIO IN (sólo miniconector).

No puede utilizar las funciones de EasyLink:
Compruebe que los dispositivos HDMI sean
compatibles con HDMI-CEC. Las funciones
de EasyLink sólo sirven para dispositivos que
son compatibles con HDMI-CEC.
Si un dispositivo de audio compatible con
HDMI-CEC está conectado al televisor y
éste no muestra un icono de silencio o de
volumen cuando el volumen se silencia,
aumenta o disminuye:
Se trata de un comportamiento normal
cuando se conecta un dispositivo de audio
HDMI-CEC.

No se muestra el contenido del dispositivo
USB:

Asegúrese de que el dispositivo de
almacenamiento USB esté configurado

para que sea compatible con la clase de
almacenamiento masivo, tal como se
describe en la documentación del
dispositivo de almacenamiento.

Asegúrese de que el dispositivo de
almacenamiento USB sea compatible
con el televisor.

Asegúrese de que el televisor admita
los formatos de archivo de audio e
imagen.

Los archivos de audio e imagen del
dispositivo de almacenamiento USB no se
reproducen o presentan problemas de
visualización:
El rendimiento de transferencia del
dispositivo de almacenamiento USB puede
limitar la velocidad de transferencia de datos
al televisor y provocar una reproducción
mala.

Contacto con Philips

Advertencia: No trate de reparar el
televisor por sí mismo. Esto podría
ocasionarle lesiones graves, producir daños
irreparables en el televisor o anular la
garantía.
Si no puede solucionar su problema,
consulte las preguntas frecuentes para este

televisor en

www.philips.com/support

.

También puede realizar consultas y participar
en la comunidad de usuarios de televisión de

Philips en

www.supportforum.philips.com

.

Si desea hablar con el representante de
Philips o enviarle un correo electrónico,
póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente de Philips de su país. La
información de contacto se encuentra en el
folleto que se incluye con el televisor o en

www.philips.com/support

.

Anote el modelo y número de serie del
televisor antes de ponerse en contacto con
Philips. Estos números están impresos en la
parte posterior del televisor y en el embalaje.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: