Philips 240P4 - Manual (Página 45)

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9. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes
encendido), al que puede acceder a través
de los controles principales del menú OSD.
Si necesita más ayuda, consulte la lista Centros
de información al consumidor y póngase en
contacto con el representante de atención al
cliente de Philips.
9.2 3UHJXQWDV PiV IUHFXHQWHV DFHUFD
GH 6PDUW&RQWURO 3UHPLXP
3 6L FDPELR HO PRQLWRU GH XQ 3& D
RWUR GLIHUHQWH \ QR HV SRVLEOH XVDU
6PDUW&RQWURO 3UHPLXP ¢TXp GHER
KDFHU"
5HVSXHVWD 5HLQLFLH VX 3& \ YHULÀTXH VL
SmartControl Premium funciona.
Si no es así, tendrá que quitar y
reinstalar SmartControl Premium
para garantizar que esté instalado el
controlador adecuado.
3 /DV IXQFLRQHV GH 6PDUW&RQWURO
3UHPLXP IXQFLRQDEDQ ELHQ DO
SULQFLSLR SHUR DKRUD QR ¢TXp
SXHGR KDFHU"
5HVSXHVWD Si se ha llevado a cabo alguna de
las siguientes acciones, podría ser
necesario reinstalar el controlador
del monitor.
‡ El adaptador gráfico de vídeo se ha
cambiado por otro
‡ Se ha actualizado el controlador de
vídeo
‡ Se han llevado a cabo actividades
relacionadas con el sistema
operativo, como la instalación de un
service pack o una revisión
‡ Se ha ejecutado Windows Update
y se han actualizado el controlador
del monitor y/o el de vídeo
‡ Windows se ha iniciado con el
monitor apagado o desconectado.
‡ Para determinarlo, haga clic con el
botón secundario en My Computer
(Mi PC) y, a continuación, haga
clic en Properties (Propiedades)
-> Hardware (Hardware) ->
Device Manager (Administrador de
dispositivos).
‡ Si aparece la entrada “Plug and Play
Monitor” (Monitor Plug and Play)
bajo el dispositivo Monitor, deberá
volver a instalar el controlador.
Tan sólo será necesario quitar
SmartControl Premium y volver a
instalarlo.
3 'HVSXpV GH LQVWDODU 6PDUW&RQWURO
3UHPLXP QR DSDUHFH QDGD GHVSXpV
GH XQ FLHUWR WLHPSR R DSDUHFH XQ
PHQVDMH GH HUURU DO KDFHU FOLF HQ
OD SHVWDxD 6PDUW&RQWURO 3UHPLXP
¢TXp RFXUUH"
5HVSXHVWD 3XHGH TXH VX DGDSWDGRU JUiÀFR QR
sea compatible con SmartControl
3UHPLXP 6L VX DGDSWDGRU JUiÀFR HV
de una de las marcas mencionadas
anteriormente, intente descargar el
controlador más actualizado para
el mismo desde el sitio web de la
compañía correspondiente. Instale
el controlador. Quite SmartControl
Premium y vuelva a instalarlo de
nuevo.
Si las acciones descritas no resuelven
HO SUREOHPD GHÀQLWLYDPHQWH
HO DGDSWDGRU JUiÀFR QR VHUi
compatible. Visite el sitio web
de Philips y compruebe si existe
alguna versión más reciente de
SmartControl Premium disponible.
3 &XDQGR KDJR FOLF HQ 3URGXFW
,QIRUPDWLRQ ,QIRUPDFLyQ GH
SURGXFWR  QR DSDUHFH WRGD OD
LQIRUPDFLyQ ¢TXH RFXUUH"
5HVSXHVWD Puede que la versión del adaptador
GH VX WDUMHWD JUiÀFD QR VHD OD
más reciente o presente alguna
incompatibilidad con la interfaz
DDC/CI. Intente descargar el
controlador más reciente para el