Philips Fidelio Altavoz base inalámbrico Primo - Manual (Página 27)

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Español
ES
8 Solución de
problemas
Advertencia
• No quite nunca la carcasa de este aparato.
Para que la garantía mantenga su validez, no
trate nunca de reparar el sistema usted mismo.
Si tiene problemas al usar este aparato,
compruebe los siguientes puntos antes de
llamar al servicio técnico. Si no consigue
resolver el problema, vaya al sitio Web de
Philips (www.philips.com/welcome). Cuando
se ponga en contacto con Philips, asegúrese de
que el aparato esté cerca y de tener a mano
el número de modelo y el número de serie.
No hay alimentación
• Asegúrese de que lel enchufe del
cable de alimentación del dispositivo
está conectado correctamente.
• Asegúrese de que haya corriente en la
toma de CA.
No hay sonido
• Ajuste el volumen.
• Compruebe la conexión a la red. Vuelva
a configurar la red si fuera necesario
(consulte 'Conexión de AirPlay a la red
Wi-Fi doméstica' en la página 10).
• Compruebe si ha seleccionado la fuente
de audio correcta.
La unidad no responde
• Mantenga pulsado en el DS9100W
durante más de 5 segundos para
restablecer el dispositivo. A continuación,
vuelva a configurar la red Wi-Fi
para la unidad DS9100W (consulte
'Conexión de AirPlay a la red Wi-
Fi doméstica' en la página 10).
• Desconecte y vuelva a conectar el enchufe
de alimentación de CA; a continuación,
encienda de nuevo el dispositivo.
El control remoto no funciona
• Antes de pulsar cualquier botón de
función, seleccione la fuente correcta
con el control remoto en lugar de
hacerlo con la unidad principal.
• Reduzca la distancia entre el control
remoto y la unidad.
• Inserte la pila con la polaridad (signos +/–)
alineada como se indica.
• Sustituya la pila.
• Apunte con el mando a distancia
directamente al sensor de infrarrojos
situado en la parte frontal del DS9100W.
La conexión de red de Wi-Fi ha fallado
• Compruebe si su router Wi-Fi cuenta
con la certificación Wi-Fi 802.11b/g.
Este dispositivo sólo es compatible
con routers que cuentan con la
certificación Wi-Fi 802.11b/g.
• Si su router Wi-Fi cuenta con la
certificación Wi-Fi 802.11n, asegúrese
de activar el modo 802.11b/g. La unidad
DS9100W no puede conectarse a
routers que cuenten únicamente con la
certificación 802.11n.
• Este dispositivo no es compatible con el
método WPS-PIN.
• Si su router Wi-Fi es compatible con WPS
y el método WPS-PBC, pero no puede
conectarse a la unidad DS9100W, pruebe
con el método de configuración de la
conexión Wi-Fi manual (consulte 'Método
3: Conexión a un router Wi-Fi que no sea
WPS' en la página 12).
• Active la emisión de SSID en el router
Wi-Fi.
• Aleje el dispositivo de fuentes potenciales
de interferencia que pueden afectar la
señal Wi-Fi, como los microondas.