Nokia N92 - Manual (Página 141)

Resolución de problemas: P
reguntas y resp
uestas
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Resolución de problemas: Preguntas y respuestas
TV móvil
P: ¿Por qué el dispositivo no puede encontrar ninguna guía de
programas?
R:. Seleccione Opciones > Volver a buscar . Si esto no
funciona, seleccione Opciones > Ajustes para ver Estado del
sistema . Si no hay señal o ésta es baja, cambie de ubicación.
Cierre y vuelva a abrir el cuadro de diálogo Ajustes para
comprobar si ha mejorado la señal.
P: ¿Por qué no puedo abrir un canal o programa?
R:. Seleccione Opciones > Ajustes para ver Estado del
sistema . Si no hay señal o ésta es baja, cambie de ubicación.
Cierre y vuelva a abrir el cuadro de diálogo Ajustes para
comprobar si ha mejorado la señal. Si esto no funciona,
póngase en contacto con el proveedor de servicios. Tenga en
cuenta también que es posible que el servicio no esté
disponible en su ubicación actual.
P: ¿Por qué hay problemas con la calidad de la imagen?
R:. En lugares con una tensión de alimentación CA de baja
calidad, la imagen puede verse degradada. Para solucionarlo,
quite el cargador de la toma de CA. Si esto no funciona, apague
el dispositivo y vuelva a encenderlo, o extraiga la batería y
vuelva a insertarla.
P: He intentado grabar un programa pero no he podido. ¿Qué
ha pasado?
R:. Razones posibles:
• Puede estar en el límite o fuera del límite del área de
cobertura de la red de TV móvil.
• Otras funciones del dispositivo han interrumpido o
interferido con la grabación.
P: ¿Por qué no puedo ver algunas veces TV móvil si tengo
cobertura de red de TV móvil?
R:. Si tiene instalado y utiliza un cliente VPN (Virtual Private
Network), es posible que tenga una conexión VPN activa. No
puede utilizar TV móvil cuando hay una conexión VPN activa.
R:. ¿Por qué la guía de programas no muestra los programas
de toda la semana?
P: En función del tamaño de la guía de programas, se
muestran de 3 a 7 días. Cuanta más información contiene una
guía de programas, como por ejemplo el número de canales de
TV, menos días se pueden mostrar.
Códigos de acceso
P: ¿Cuál es mi contraseña para los códigos de bloqueo, PIN y
PUK?
R:. El código de bloqueo predeterminado es 12345. Si olvida
o pierde el código de bloqueo, póngase en contacto con el
distribuidor de su dispositivo.
Si olvida o pierde un código PIN o PUK, o si aún no ha
recibido el código, póngase en contacto con su proveedor