Toshiba Magnia 3310 - Manual (Página 236)

Solución de problemas
Problema con la aplicación de software
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Problema con la aplicación de software
Si se produce algún problema con la aplicación de software,
compruebe lo siguiente.
1 ¿Son adecuados para el software los requisitos de hardware del
servidor?
Consulte el manual de funcionamiento del software.
2 ¿El software es una copia certificada o es el original?
El software copiado de forma ilegal puede no funcionar.
3 ¿Estaba funcionando el software desde un disquete o un
CD-ROM?
Si es así, compruebe que el software funciona correctamente
con otro sistema.
4 Si se ha cargado el software desde la unidad de disco duro
(HDD), compruebe que está instalado correctamente.
¿Se ha ejecutado todo el procedimiento y se han instalado
todos los archivos necesarios?
Consulte el manual de funcionamiento del software.
5 ¿Está instalado el controlador del dispositivo correcto?
6 ¿Está configurado correctamente el software?
7 ¿Se utiliza correctamente el software?
Si no se puede solucionar el problema, póngase en contacto
con la sección de servicio de atención al cliente del fabricante
del software.