Xerox Impresora digital de color DocuColor 5000 con Fiery EXP50-18906 Manual del usuario
Página 64
S
OLUCIÓN
DE
PROBLEMAS
64
Confirmación de la conexión de la digital press al Fiery EXP50
P
ARA
CONFIRMAR
LA
CONEXIÓN
DE
LA
DIGITAL
PRESS
CON
EL
F
IERY
EXP50
1 Imprima una página de prueba de la digital press para comprobar que la digital press
funciona correctamente.
2 Apague la digital press y conecte el cable de interfaz de la digital press al
Fiery EXP50.
3 Para confirmar esta conexión, reinicie la digital press e imprima una página de prueba desde
el Fiery EXP50.
4 Con la digital press apagada, conecte el cable de red al Fiery EXP50.
Para obtener más información, consulte la
. La red ya debe estar instalada y
funcionar correctamente.
5 Encienda la digital press.
Imposible conectar al Fiery EXP50 mediante las utilidades
Si los usuarios no pueden conectarse al Fiery EXP50, compruebe lo siguiente:
Configuración del Fiery EXP50: El protocolo de red correcto debe estar habilitado, con los
parámetros adecuados (por ejemplo, la dirección IP en el caso de TCP/IP) y debe tener
publicada la cola Impresión o la cola En espera.
Para comprobar estos valores rápidamente,
imprima una página Configuración.
En la computadora cliente: Los protocolos de red adecuados deben estar cargados.
Imposible conectar al Fiery EXP50 con Command WorkStation
Si hay algún problema para conectarse al Fiery EXP50, aparece un mensaje de error.
El problema puede producirse:
• Al encender inicialmente el Fiery EXP50
• El Fiery EXP50 se reinicia
• Cuando se cambian valores de configuración que afectan a la dirección del servidor y no se
ha configurado de nuevo la conexión al servidor
Si aparece este problema, pruebe con las soluciones siguientes, en este orden:
• Es posible que una estación de trabajo remota que usa las utilidades o WebTools interfiera
con la obtención de la información de estado. Si es posible, cierre la aplicación remota e
intente de nuevo la conexión.
• Reinicie el software de Command WorkStation e intente de nuevo la conexión.
• Reinicie el Fiery EXP50.