Lenovo B560 Notebook - Manual (Página 46)

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Apéndice B. Garantía limitada de Lenovo
„
Sus responsabilidades adicionales
Donde corresponda, antes de que le brinden servicio, debe estar de acuerdo con:
1
Seguir los procedimientos de la solicitud de servicio que especifica el proveedor.
2
Hacer una copia de seguridad de todos los programas o datos que contiene el producto.
3
Proporcionar al proveedor de servicios todas las claves o contraseñas del sistema y acceso
suficiente, libre y seguro a sus instalaciones para la prestación del servicio.
4
Ssegurarse de que toda la información sobre personas identificadas o identificables (“Datos
personales”) se elimine del producto o que, con respecto a todos los datos personales que usted
no eliminó, estén en conformidad con todas las leyes pertinentes.
„ Uso de la información personal
Si obtiene servicio en virtud de esta garantía, Lenovo almacenará, utilizará y procesará información
sobre su servicio de garantía y su información de contacto, incluidos nombre, números telefónicos,
dirección y dirección de correo electrónico. Lenovo utilizará esta información para prestar servicio
de acuerdo con esta garantía y para mejorar nuestras relaciones comerciales con usted. Es posible
que nos comuniquemos con usted para preguntarle si está satisfecho con respecto a nuestro
servicio de garantía o para notificarle sobre la recuperación de algún producto o problemas de
seguridad. Para este fin, podemos transferir su información a cualquier país con el que
mantengamos relaciones comerciales y proporcionarla a las entidades que actúan en nuestro
nombre. También podemos divulgarla cuando la ley lo exija.
„
Lo que no cubre esta garantía
Esta garantía no cubre lo siguiente:
• funcionamiento ininterrumpido o sin errores de un producto;
• pérdida de sus datos o daños en estos;
• cualquier programa de software, tanto si se ha suministrado con el producto como si se ha
instalado después;
• fallas o daños a causa del uso indebido, accidente, modificación, entorno operativo o físico
inapropiado, desastres naturales, sobrevoltaje o mantenimiento inadecuado de su parte;
• daños causados por un proveedor de servicios no autorizado;
• falla de otros productos, o daños causados por estos, incluidos los que podría proporcionar
Lenovo o que se integren en su producto Lenovo a petición suya; y
• cualquier soporte técnico u otro tipo de soporte, como asistencia con preguntas “de ayuda” y
las que tienen que ver con la instalación y configuración del producto.
Esta garantía se anula si se extraen o se modifican las etiquetas de identificación del producto o las
partes.