Lenovo IdeaPad U260 - Manual (Página 23)

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Capítulo 5. Solución de problemas
Preguntas frecuentes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
En esta sección se presentan las preguntas más frecuentes y se indica dónde encontrar las respuestas
detalladas. Para obtener detalles sobre cada publicación incluida en el paquete con la computadora,
consulte el Póster de configuración de IdeaPad U260.
¿Qué precauciones de seguridad debería tomar cuando utilizo el equipo?
Consulte “Capítulo 1. Información de seguridad importante” de la Guía de información general
y de seguridad de Lenovo.
¿Cómo puedo prevenir los problemas en mi equipo?
Consulte “Capítulo 2. Información sobre uso y cuidados” de la Guía de información general y de
seguridad de Lenovo.
¿Cuáles son las principales funciones de hardware de mi equipo?
En los capítulos 1 y 2 encontrará más información.
¿Dónde puedo encontrar las especificaciones detalladas de mi equipo?
Consulte http://consumersupport.lenovo.com.
¿Dónde se encuentran los discos de recuperación?
La computadora no incluye un disco de recuperación. Para obtener una explicación sobre los
métodos de recuperación alternativos que ofrece Lenovo, consulte “Capítulo 4. Sistema
OneKey Rescue” en la página 18.
¿Cómo puedo contactar con el centro de atención al cliente?
Consulte “Capítulo 3. Cómo obtener ayuda y servicio” de la Guía de información general y de
seguridad de Lenovo.
¿Dónde puedo encontrar información sobre la garantía?
Para obtener detalles sobre la garantía que se aplica a su equipo, incluido el período y el tipo
de servicio de garantía, consulte “Apéndice A. Garantía limitada de Lenovo” en la página 25.
¿Cómo puedo instalar los controladores de dispositivo?
Se requiere un controlador del dispositivo compatible para garantizar el funcionamiento y el
rendimiento correctos de cada componente de su computadora. Si la computadora tiene un
sistema operativo preinstalado, Lenovo proporciona todos los controladores que necesita en
el disco duro.
¿Qué puedo hacer si el proceso de copia de seguridad falla?
Si puede iniciar la función de copia de seguridad sin problemas, pero se produce un error
durante el proceso, intente los siguientes pasos:
1
Cierre las demás aplicaciones y, a continuación, reinicie el proceso de copia de seguridad.
2
Compruebe que el soporte de destino no está dañado, pruebe a seleccionar otra ruta y, a
continuación, inténtelo de nuevo.