Lenovo Y70-70 Touch Notebook - Manual (Página 13)

Garantía limitada de Lenovo
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hay, se especificarán en las instrucciones que se envían junto con la CRU de
sustitución. Cuando la devolución es necesaria: 1) las instrucciones de devolución,
una etiqueta de envío de devolución prepagada y un embalaje se incluirán con la
CRU de sustitución; y 2) se puede cobrar al Cliente la CRU de sustitución si el
proveedor de servicio no recibe la CRU defectuosa por parte de usted en un plazo
de treinta (30) días a partir de la recepción de la unidad de sustitución.
2 Servicio en los locales del cliente
Bajo el Servicio en los locales del cliente, un proveedor de servicio reparará o
cambiará el producto en la ubicación del Cliente. Debe proporcionar un área de
trabajo adecuada para permitir el desmontaje y montaje del producto. Puede ser
necesario realizar algunas reparaciones en un centro de servicio. Si es así, el
proveedor de servicio enviará el producto al centro de servicio a costo propio.
3 Servicio de recogida a domicilio
Bajo el Servicio de recogida a domicilio, el producto se reparará o intercambiará en
un centro de servicio indicado, con el envío a costo del proveedor de servicio. El
Cliente es responsable de desconectar el producto y el embalaje en un contenedor
de envío para que devuelva el producto a un centro de servicio indicado. Un
mensajero se llevará el producto y lo entregará en el centro de servicio indicado.
El centro de servicio devolverá a costo propio el producto al Cliente.
4 Servicios centralizados
Bajo los Servicios centralizados, el producto se reparará o intercambiará
después de que el Cliente lo entregue en un centro de servicio indicado a su
riesgo y costo. Después de que el producto se haya reparado o intercambiado,
pasará a estar a disposición del Cliente para su recogida. Si no se recoge el
producto, el proveedor de servicio puede deshacerse de él según crea
conveniente, sin responsabilidad hacia el Cliente.
5 Servicio de correos
Bajo el Servicio de correos, el producto se reparará o intercambiará en un centro de
servicio indicado después de que el Cliente lo entregue a su riesgo y costo. Una vez
se haya reparado o reemplazado el producto, Cliente lo recibirá de vuelta a riesgo y
costo de Lenovo, a menos que el proveedor de servicio especifique lo contrario.