Lenovo IdeaPad U110 - Manual (Página 126)

113
Apéndice A. Garantía limitada de Lenovo
El periodo de garantía de 3 años para las partes y de 1 año para la mano de
obra significa que Lenovo proporcionará un servicio de garantía de forma
gratuita para:
a. partes y mano de obra durante el primer año del período de garantía
(o un período más prolongado, según lo requiera la ley); y
b. cambio de partes solamente, en el segundo y tercer año del periodo de
garantía. El Proveedor de servicios le cobrará el servicio de mano de obra
suministrada para la reparación o reemplazo(s) durante el segundo y
tercer año del periodo de garantía.
„
Tipos de servicio de garantía
1
Servicio de partes que pueden ser reemplazadas por el cliente (“CRU”)
Bajo el servicio de CRU, el proveedor de servicios se encargará de enviarle
las CRU que usted necesita. La mayoría de las CRU son fáciles de instalar,
mientras que para otras se necesitan habilidades técnicas y algunas
herramientas. La información sobre las CRU y las instrucciones de
instalación se envían junto con el producto, o pueden solicitarse a Lenovo
en cualquier momento. Puede solicitar que el proveedor de servicios instale
algunas CRU correspondientes a algún otro tipo de servicio de garantía
designado para su producto. La instalación de CRU externas (como mouse,
teclados o monitores) es responsabilidad exclusiva del cliente. Lenovo
especifica en los materiales enviados junto con una CRU de repuesto si la
CRU con fallas debe ser devuelta o no. Cuando se le solicite una
devolución, 1) las instrucciones de devolución, una etiqueta de envío de
devolución prepaga y un contenedor se incluyen con la CRU de repuesto, y
2) es posible que deba pagar por la CRU de repuesto si no le envía a su
proveedor de servicios la CRU con fallas dentro de los treinta (30) días
luego de recibir el repuesto.