Lenovo Miix 2 11 Tablet Lenovo - Manual (Página 30)

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Capítulo 4. Solución de problemas
La computadora no se
recupera del modo de
suspensión y no funciona.
• Si la computadora no regresa del modo suspensión, puede
deberse a que la batería esté agotada.
• Si la computadora está en modo suspensión, conecte el
adaptador de CA a la computadora. Luego presione el botón
Windows o el botón de inicio/apagado.
• Si la computadora está apagada, conecte el adaptador de CA
a la computadora. Luego presione el botón de inicio/
apagado para reanudar la operación.
Nota: Si el sistema no se recupera del modo de suspensión, el sistema ha dejado de responder y no puede
apagar la computadora, fuerce el apagado (Es posible que se pierdan los datos que no se guardaron).
Para forzar el apagado de la computadora, mantenga presionado el botón de inicio durante diez
segundos aproximadamente o más.
Si, aun así, la computadora no se apaga, quite el adaptador de CA.
Problemas del panel de pantalla
La pantalla está en blanco. • Ejecute estas acciones:
- Si utiliza el adaptador de CA o la batería, presione Fn +
(ubicada en la plataforma del teclado) para proporcionarle
más brillo a la pantalla.
- Presione el botón de inicio/apagado para confirmar si la
computadora está en modo de suspensión.
- Si el problema persiste, encuentre la solución en el
siguiente problema: “La pantalla no es legible o está
distorsionada”.
La pantalla no es legible o
está distorsionada.
• Asegúrese que la resolución y la calidad del color de la
pantalla estén correctamente definidos.
Aparecen caracteres
incorrectos en la pantalla.
• ¿El sistema operativo o los programas están instalados
correctamente?
Si están instalados y configurados correctamente, haga lo
siguiente:
1 Oprima el botón de inicio/apagado durante tres segundos
aproximadamente para encender la computadora.
2 Mantenga presionado el botón de encendido durante
diez segundos aproximadamente para forzar el apagado.
3 Presione el botón de inicio durante aproximadamente
tres segundos nuevamente para que reinicie. Luego
reinicie la computadora con el Restablecimiento rápido
de recuperación del sistema.
Si el problema continua, lleve su computadora para que le
hagan un servicio.