Lenovo IdeaPad Z370 - Manual (Página 44)

40
Capítulo 5. Solución de problemas
Solución de problemas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Si su problema no aparece aquí, consulte el capítulo 2. En la siguiente sección
sólo se describen problemas que podrían negar la necesidad de consultar la
información más completa del capítulo 2.
Problemas con la pantalla
Cuando enciendo el equipo,
no aparece nada en la pantalla. • Si la pantalla está en blanco, asegúrese de que:
- La batería está instalada correctamente.
- El adaptador de CA está conectado al equipo y el cable de
alimentación está enchufado a una salida eléctrica que
funcione correctamente.
- El equipo está encendido. (Presione el botón de encendido
nuevamente para confirmar.)
- La memoria está instalada correctamente.
• Si todos estos elementos están ajustados correctamente y la
pantalla aún continúa en blanco, haga que revisen y reparen
el equipo.
Cuando enciendo el equipo,
solo aparece un cursor blanco
en una pantalla vacía. • Restaure las copias de seguridad de todo el entorno de
Windows o todo el contenido del disco duro al contenido
original de fábrica mediante el sistema OneKey Rescue. Si
continúa viendo únicamente el cursor, haga que revisen y
reparen el equipo.
La pantalla se apaga cuando el
equipo está encendido. • Es posible que el protector de pantalla o la administración
de energía estén habilitados. Realice una de las siguientes
acciones para salir del protector de pantalla o para reanudar
la actividad desde el modo de suspensión o hibernación:
- Toque el touchpad.
- Presione cualquier tecla del teclado.
- Presione el botón de encendido.
- Presione Fn + F2 para confirmar si se apagó la
retroiluminación de la pantalla LCD.