Lenovo Y50-70 - Manual (Página 35)

Capítulo 4. Solución de problemas
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Problemas con el modo suspensión
Aparece el mensaje de error
crítico de batería, y la
computadora se apaga
inmediatamente. • La energía de la batería se está agotando. Conecte el
adaptador de CA a la computadora.
La computadora entra en modo
de suspensión inmediatamente
después de la prueba
automática de encendido
(POST). • Asegúrese de que:
- La batería esté cargada.
- La temperatura de funcionamiento esté dentro de los
parámetros aceptables. Consulte “Capítulo 2. Información
sobre uso y cuidados” de la Guía de información general y de
seguridad de Lenovo.
Nota: Si la batería está cargada y la temperatura está dentro de los parámetros aceptables, lleve su
computadora para que le hagan un servicio.
La computadora no se
recupera del modo de
suspensión y no funciona. • Si su computadora está en modo de suspensión, conecte el
adaptador de CA a la computadora y luego oprima
cualquier tecla Botón de inicio.
• Si el sistema no se recupera del modo de suspensión, ha
dejado de responder y no puede apagar la computadora,
restablézcala. Es posible que se pierdan los datos que no se
guardaron. Para reiniciar la computadora, mantenga
presionado el Botón de Inicio durante 4 segundos o más.
Si aun así, la computadora no se restablece, quite el
adaptador de CA.
Problemas del panel de pantalla
La pantalla está en blanco. • Ejecute estas acciones:
- Si utiliza el adaptador de CA o la batería y el indicador de
estado de la batería está activado, presione Fn + para
proporcionarle más brillo a la pantalla.
- Si el indicador de energía parpadea, oprima el Botón de inicio
para reanudar la actividad tras el modo de suspensión.
- Si el problema persiste, encuentre la solución en el siguiente
problema: “La pantalla no es legible o está distorsionada”.
- Presione Fn + F2 para confirmar si la retroiluminación de
la pantalla LCD ha sido desactivada.
La pantalla no es legible o está
distorsionada.
• Asegúrese de que:
- El controlador de la pantalla esté instalado correctamente.
- La resolución y la calidad del color de la pantalla estén
correctamente definidos.
- El tipo de monitor sea el correcto.
Aparecen caracteres
incorrectos en la pantalla.
• ¿El sistema operativo o los programas están instalados
correctamente?
Si están instalados y configurados correctamente, lleve su
computadora para que le hagan un servicio.