Solución de problemas – Lenovo G500s Touch Notebook Manual del usuario

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Capítulo 4. Solución de problemas

Solución de problemas

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Problemas con la pantalla

Cuando enciendo la
computadora, no aparece
nada en la pantalla.

Si la pantalla está en blanco, asegúrese de que:
- la batería está instalada correctamente.
- El adaptador de CA esté conectado a la

computadora y el cable de alimentación esté
enchufado a una salida eléctrica que funcione
correctamente.

- la computadora esté encendida. (Presione el botón

de encendido nuevamente para confirmar).

Si todos estos elementos están configurados
correctamente y la pantalla aún está en blanco, haga
que revisen y reparen la computadora.

Cuando enciendo la
computadora, solo aparece
un cursor blanco en una
pantalla vacía.

Restaure las copias de seguridad de los archivos al
entorno Windows o todo el contenido de su disco
duro al contenido original de fábrica mediante el
sistema Lenovo OneKey Recovery. Si continúa
viendo únicamente el cursor, haga que revisen y
reparen la computadora.

La pantalla se apaga
cuando la computadora
está encendida.

Es posible que el protector de pantalla o la
administración de energía estén activados. Realice
una de las siguientes acciones para salir del protector
de pantalla o para reanudar la actividad desde el
modo de suspensión:
- toque el touchpad.
- presione cualquier tecla del teclado.
- presione el botón de encendido.
- presione F9 (

) para confirmar si la

retroiluminación de la pantalla LCD ha sido
desactivada.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: