Lenovo E10-30 - Manual (Página 16)

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Garantía limitada de Lenovo
7 Servicio de intercambio de productos
En el Servicio de intercambio de productos, Lenovo enviará un producto de
sustitución a las instalaciones del Cliente. El Cliente será el responsable de
instalarlo y de verificar su operación. El producto de sustitución pasará a ser
de su propiedad a cambio del producto defectuoso, que pasará a ser
propiedad de Lenovo. Debe empaquetar el producto defectuoso en el
paquete de cartón en el cual recibió el producto de sustitución y devolverlo a
Lenovo. Todos los cargos de transporte serán por cuenta de Lenovo. Si el
Cliente no utiliza el paquete de cartón con el que recibió el producto de
sustitución, puede ser responsable de cualquier daño al producto defectuoso
que se produzca durante el envío. Podría cobrársele el importe del producto
de sustitución si Lenovo no recibe el producto defectuoso en un plazo de
treinta (30) días a partir del día de recepción del producto de sustitución.
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Suplemento de Garantía para México
Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de
Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos
y comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En
caso de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento.
El comercializador responsable del producto es Lenovo México S de R L de CV
y para efectos de esta garantía su domicilio es Paseo de Tamarindos No.400-A
Piso 27 Arcos Torre Poniente Bosques de Las Lomas C.P. 05120 México, D.F. En
el caso de que se precise una reparación cubierta por la garantía o precise de
partes, componentes, consumibles o accesorios diríjase a este domicilio.
Otra opción es llamar al Centro de soporte al cliente al 01-800-9253-6686, donde
le dirigirán al Centro de servicio autorizado más cercano. Si no existiese
ningún Centro de servicio autorizado en su ciudad, población o en un radio de
70 kilómetros de su ciudad o población, la garantía incluirá cualquier gasto de
entrega razonable relacionado con el transporte del producto a su Centro de
servicio autorizado más cercano. Por favor, llame al Centro de servicio
autorizado más cercano para obtener las aprobaciones necesarias o la
información relacionada con el envío del producto y la dirección de envío.
Esta garantía ampara todas las piezas de hardware del producto e incluye
mano de obra.