Lenovo G780 Notebook - Manual (Página 42)

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Capítulo 5. Solución de problemas
Problemas del modo de suspensión
Aparece el mensaje de error
crítico de batería baja y la
computadora se apaga
inmediatamente.
• La energía de la batería está bajando. Conecte el adaptador
de CA a la computadora o reemplace la batería por una que
esté completamente cargada.
La computadora ingresa al
modo de suspensión
inmediatamente después de la
prueba automática de
encendido (POST por sus
siglas en inglés). • Asegúrese de que:
- La batería está cargada.
- La temperatura de funcionamiento está dentro de los
niveles aceptables. Consulte el “Capítulo 2. Información
sobre uso y cuidados” de la Guía de información general y de
seguridad de Lenovo.
Nota: Si la batería está cargada y la temperatura es correcta, haga que revisen y reparen la computadora.
La computadora no regresa del
modo de suspensión y no
funciona.
• Si la computadora está en modo de suspensión, conecte el
adaptador de CA al equipo y oprima cualquier tecla o el
botón de encendido.
• Si el sistema continúa sin regresar del modo de suspensión,
su sistema ha dejado de responder y no puede apagar la
computadora; reiníciela. Es posible que se pierdan los datos
sin guardar. Para reiniciar la computadora, oprima y
mantenga presionado el botón de encendido durante 4
segundos o más. Si la computadora no se restablece, quite el
adaptador de CA y la batería.
Problemas con la pantalla de la computadora
La pantalla está en blanco.
• Haga lo siguiente:
- Si está usando el adaptador de CA o la batería y el
indicador de estado de la batería está encendido, oprima
Fn+↑
para dar más brillo a la pantalla.
- Si el indicador de encendido está parpadeando, oprima el
botón de encendido para reanudar y salir del modo de
suspensión.
- Si el problema persiste, siga las instrucciones de la
solución en el siguiente problema “La pantalla no se
puede leer o está distorsionada”.
- Oprima Fn+F2 para confirmar si se apagó la
retroiluminación de la pantalla LCD.
La pantalla no se puede leer o
está distorsionada. • Asegúrese de que:
- El controlador del dispositivo de la pantalla está instalado
correctamente.
- La resolución y la calidad de color de la pantalla están
configurados correctamente.
- El tipo de monitor es el apropiado.
En la pantalla aparecen
caracteres incorrectos. • Instaló el sistema operativo o programas correctamente? Si
están instalados y configurados correctamente, haga que
reparen la computadora.