Kodak EZ200 - Manual (Página 68)

52
Capítulo 7
Asistencia técnica telefónica al cliente
Si tiene preguntas referentes al funcionamiento del software KODAK o la cámara,
puede hablar directamente con un representante de asistencia técnica al cliente.
Antes de llamar
Antes de llamar para hablar con un representante de asistencia técnica al cliente,
conecte la cámara al ordenador, póngase delante de éste y tenga a mano la
siguiente información:
Sistema operativo _________________________________________
Velocidad del procesador (MHz) _______________________________
Modelo del PC____________________________________________
Cantidad de memoria (MB)___________________________________
Mensaje de error exacto que recibió_____________________________
Versión del CD de instalación__________________________________
Número de serie de la cámara _________________________________
Números de teléfono
! EE.UU.
EE.UU. EE.UU. EE.UU.: llame gratis al 1-800-235-6325, entre las 09:00 y las 20:00 h(huso
horario del Este)), de lunes a viernes.
! Canadá
Canadá Canadá Canadá: llame gratis al 1-800-465-6325, entre las 09:00 y las 20:00 h (huso
horario del Este), de lunes a viernes.
! Europa
Europa Europa Europa: llame al Centro de Soporte de Imagen Digital KODAK al número
gratuito correspondiente a su localidad o a la línea de pago del Reino Unido,
44-0-131-458-6714, entre las 09:00 y las 17:00 h (huso horario del
Meridiano de Greenwich), de lunes a viernes.