Asistencia telefónica al cliente, Antes de llamar, Números de teléfono – Kodak DX3700 Manual del usuario
Página 68: Antes de llamar números de teléfono
58
Capítulo 9
Asistencia telefónica al cliente
Si tiene preguntas sobre el funcionamiento del software o la cámara KODAK,
puede hablar directamente con un representante del servicio de asistencia al
cliente.
Antes de llamar
Antes de llamar para hablar con un representante del servicio de asistencia al
cliente, es conveniente que tenga la cámara conectada al ordenador, que esté
sentado frente al mismo y que disponga de la siguiente información:
Sistema operativo _________________________________________
Velocidad del procesador (en MHz) _____________________________
Modelo de ordenador ______________________________________
Cantidad de memoria (MB) __________________________________
Mensaje de error exacto que ha recibido _________________________
Versión del CD de instalación _________________________________
Número de serie de la cámara _________________________________
Números de teléfono
EE.UU. — llame gratuitamente al 1-800-235-6325, entre las 9.00 y las
20.00 horas (huso horario del este de los EE.UU.), de lunes a viernes.
Canadá — llame gratuitamente al 1-800-465-6325, entre las 9.00 y las
20.00 horas (huso horario del este de Canadá.), de lunes a viernes.
Europa — llame al número gratuito del Centro de Soporte de Imagen
Digital KODAK correspondiente a su localidad o al número de pago del
Reino Unido, 44-0-131-458-6714, entre las 09.00 y las 17.00 horas (hora
británica), de lunes a viernes.