8 asistencia al cliente, Internet, Asistencia al cliente por teléfono – Kodak PALM m100 Manual del usuario

Página 24: Antes de llamar, Números de teléfono, Asistencia al cliente

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Asistencia al cliente

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Asistencia al cliente

Internet

En Internet, visite nuestro sitio Web: www.kodak.com/go/palmpix

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www.kodak.com/go/palmpix.

Asistencia al cliente por teléfono

Si tiene preguntas acerca del funcionamiento del software o de la cámara KODAK,
puede hablar directamente con un representante de asistencia al cliente.

Antes de llamar

Antes de llamar para hablar con un representante de asistencia al cliente, tenga a
mano la cámara y el organizador PALM. Si tiene problemas para transferir
imágenes al ordenador, tenga a mano el organizador PALM, el cable HOTSYNC y
los datos siguientes:
Sistema operativo ___________________________________________
Velocidad del procesador (MHz)_________________________________
Modelo de PC o Macintosh _____________________________________
Cantidad de memoria (MB)____________________________________
Mensaje de error exacto que ha recibido ___________________________
Versión del CD de instalación ___________________________________
Número de serie de la cámara ___________________________________

Números de teléfono

! En EE.UU.

En EE.UU.

En EE.UU.

En EE.UU.: llame al número gratuito 1-800-235-6325, entre las 09.00 y las
20.00 horas (huso horario del este), de lunes a viernes.

! En Canadá

En Canadá

En Canadá

En Canadá: llame al número gratuito 1-800-465-6325, entre las 09.00 y las
20.00 horas (huso horario del este), de lunes a viernes.

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