Solución de problemas – Kodak ESP 1.2 Manual del usuario

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Problema

Soluciones posibles

Atasco del soporte móvil

Abra la cubierta y elimine cualquier obstrucción.
Asegúrese de que el cabezal de impresión y los

cartuchos de tinta estén correctamente instalados. (El

cabezal de impresión y los cartuchos de tinta están bien

instalados cuando al colocarlos se escucha un clic.)

Calidad de la impresión

Para obtener mejores resultados, utilice papeles que

exhiban el logo de Tecnología COLORLOK en el

paquete.
Asegúrese de que el papel se haya cargado

correctamente. Consulte

Cargar papel, página 15

.

Limpiar el cabezal de impresión:
-

Pulse

.

-

Pulse para seleccionar Mantenimiento, luego

pulse OK (Aceptar).

-

Pulse para seleccionar Limpiar el cabezal de

impresión, luego pulse OK (Aceptar).

Calibrar la impresora:
-

Pulse

.

-

Pulse para seleccionar Mantenimiento, luego

pulse OK (Aceptar).

-

Pulse para seleccionar Calibrar la impresora,

luego pulse OK (Aceptar).

Para más información, visite

www.kodak.com/go/

esp1_2support

, luego escriba el problema en el campo

de búsqueda.

Cartucho de tinta

Asegúrese de que se hayan instalado cartuchos de tinta

KODAK. No utilice cartuchos de otras marcas que no

sean Kodak ni cartuchos de tinta recargados.
Retire los cartuchos y vuelva a colocarlos. Asegúrese

de que los cartuchos encajen correctamente.

Atasco de papel

Abra la cubierta y retire con cuidado el papel que haya

dentro de la impresora.
Asegúrese de que el papel que está en la bandeja no

esté rasgado ni arrugado.
Asegúrese de no cargar demasiado la bandeja de papel.

Para obtener más información, visite

www.kodak.com/go/

esp1_2support

, luego escriba atasco en el campo de

búsqueda.

Mensajes o códigos de error u otros problemas

que no puede resolver

Visite

www.kodak.com/go/esp1_2support,

luego

escriba el código o mensaje de error.

Si necesita ponerse en contacto con Kodak (consulte

www.kodak.com/go/contact

), tenga la siguiente información

disponible:

El número de asistencia técnica de Kodak (se encuentra

dentro de la impresora al abrir la cubierta)
El número de modelo de la impresora (ubicado en el

panel de control)

Solución de problemas

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www.kodak.com/go/aiosupport

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