Asistencia telefónica al cliente, Antes de llamar – Kodak DX4530 Manual del usuario
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Capítulo 11
Asistencia telefónica al cliente
Si tiene preguntas sobre el funcionamiento del software o de la cámara, puede
ponerse en contacto con un representante del departamento de asistencia al
cliente.
Antes de llamar
Asegúrese de que la cámara o la base para cámara esté conectada al ordenador,
sitúese delante del ordenador y tenga la información siguiente a mano:
Sistema operativo _________________________________________
Velocidad del procesador (MHz) _______________________________
Modelo de ordenador ______________________________________
Cantidad de memoria (MB) __________________________________
Mensaje de error exacto que ha recibido _________________________
Versión del CD de instalación _________________________________
Número de serie de la cámara _________________________________