Ayuda del software, Asistencia telefónica al cliente, Antes de llamar – Kodak DX6340 Manual del usuario
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Capítulo 11
Ayuda del software
Haga clic en el botón Ayuda del software KODAK EasyShare.
Asistencia telefónica al cliente
Si tiene preguntas sobre el funcionamiento del software o de la cámara, puede
ponerse en contacto con un representante del departamento de asistencia al
cliente.
Antes de llamar
Debe tener la cámara o la base para cámara conectada al ordenador.
Estar frente al ordenador.
Disponer de la siguiente información:
Sistema operativo__________________________________________
Velocidad del procesador (MHz)_______________________________
Modelo de ordenador ______________________________________
Cantidad de memoria (MB)___________________________________
Mensaje de error exacto que ha recibido__________________________
Versión del CD del software KODAK EasyShare______________________
Número de serie de la cámara_________________________________