Ayuda del software, Asistencia telefónica al cliente, Antes de llamar – Kodak CX4230 Manual del usuario
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Capítulo 10
Ayuda del software
Para obtener ayuda sobre el software incluido en el CD del software Kodak
EasyShare, consulte la Guía de inicio rápido del software Kodak EasyShare o
Ayuda del software Kodak EasyShare.
Asistencia telefónica al cliente
Si tiene preguntas sobre el funcionamiento del software o de la cámara, puede
hablar directamente con un representante del servicio de asistencia al cliente.
Antes de llamar
Antes de llamar para hablar con un representante del servicio de asistencia al
cliente, debe tener la cámara conectada al ordenador, estar frente a éste y
disponer de la siguiente información:
Sistema operativo _________________________________________
Velocidad del procesador (MHz) ______________________________
Modelo de ordenador ______________________________________
Cantidad de memoria (MB) __________________________________
Mensaje de error exacto que ha recibido _________________________
Versión del CD de instalación _________________________________
Número de serie de la cámara ________________________________