Ayuda del software, Asistencia telefónica al cliente, Antes de llamar – Kodak 4000 Manual del usuario

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Capítulo 7

Ayuda del software

Para obtener ayuda sobre el software de la base de impresión Kodak
EasyShare, consulte el

Instalación del software, en la página 20

.

Asistencia telefónica al cliente

Si tiene preguntas sobre el funcionamiento del software o de la base de
impresión, puede ponerse en contacto con un representante del departamento
de asistencia al cliente.
El horario de atención varía según el país o región.

Antes de llamar

Si la base de impresión está conectada a un ordenador, permanezca cerca del
ordenador y tenga la siguiente información a mano:
Sistema operativo__________________________________________
Velocidad del procesador (MHz)_______________________________
Modelo de ordenador ______________________________________
Cantidad de memoria (MB)___________________________________
Mensaje de error exacto que ha recibido__________________________
Versión del CD de instalación__________________________________
Número de serie de la base de impresión__________________________
Modelo de cámara_________________________________________

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