Kodak HERO 7.1 Manual del usuario

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Solución de problemas

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www.kodak.com/go/aiosupport

ES

No se detectó la
impresora
(continuación)

Si está utilizando una conexión inalámbrica, asegúrese de que:

– el LED de conectividad Wi-Fi brille sin parpadear.
– la impresora esté conectada a la red inalámbrica

(verifique el LED de conectividad Wi-Fi y el SSID).

– el rúter transmita datos.
– el cortafuegos/firewall (excepto el cortafuegos/firewall de

WINDOWS) permita los servicios que necesita la impresora.

Para obtener más información, vaya
a

www.kodak.com/go/inkjetnetworking.

Conectividad
inalámbrica

Para temas relacionados con la conectividad inalámbrica, vaya
a

www.kodak.com/go/inkjetnetworking

.

Atasco del soporte
móvil

Abra la cubierta y elimine cualquier obstrucción.

Verifique que el cabezal de impresión y los cartuchos de tinta
estén correctamente instalados. (El cabezal de impresión y los
cartuchos de tinta están bien instalados cuando al colocarlos
se escucha un clic).

Calidad de la
impresión

Para obtener mejores resultados, utilice papel KODAK o un papel
que exhiba el logo de Tecnología COLORLOK en el paquete.

Asegúrese de que el papel se haya cargado correctamente
(consulte la

Cargar papel común, página 8

).

Para obtener más información, vaya
a

www.kodak.com/go/hero7_1support

o

www.kodak.com/go/hero9_1support

.

Problema

Soluciones posibles

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Este manual se refiere a los siguientes productos: