SMS Audio STREET by 50 - Manual (Página 14)

CAMBIOS Y REEMBOLSOS
Dentro de los 15 días de la compra original del producto (Reclamo por
cambio/reembolso), se podrá cambiar un producto nuevo por otro
producto de SMS o se lo podrá devolver y obtener un reembolso, sujeto
a los siguientes términos y condiciones.
Para obtener un cambio o reembolso, debe conseguir un Número de
Devolución de Mercancía (NDM) y SMS debe recibir el producto con la
nota de entrega original/código de barras y comprobante de la compra
dentro del Período de cambio/reembolso. Los NDM son válidos por
10 días. Para obtener un NDM, contáctese con el Servicio de Atención al
Cliente a
[email protected] .
Envíe el producto con la nota de entrega original, el comprobante de su
compra y el NDM junto con una nota en donde indique si desea cambiar
el producto (si es así, qué otro producto SMS quiere pedir) o si desea
un reembolso a:
SMS Audio, LLC Attn: SMS Audio Exchange/Return 2885 South
Congress Ave., Suite D, Delray Beach, FL 33445
Los gastos de envío generados en relación al cambio o devolución de
mercadería nueva no son reembolsables. Usted es responsable de los
gastos de envío y del riesgo de pérdida del o daño al producto durante el
transporte, a y desde SMS.
Ante la recepción de un reclamo por cambio/reembolso durante el
Período de cambio/ reembolso, SMS, en caso de un cambio, abonará el
precio del producto cambiado (no incluye impuestos ni gastos de envío/
administración, seguro) hacia el pedido en línea de un producto SMS
en existencia. En caso de un reembolso, SMS reembolsará el precio
de compra del producto cambiado (no incluye impuestos ni gastos de
envío/administración/seguro) dentro de 30 días de la recepción del
pedido de reembolso.
SMS Audio se reserva el derecho de rechazar un pedido de devolución
o cambio cuando el estado del producto no sea como nuevo. Como
nuevo significa el producto completo en la caja original con todo el
equipamiento, el empaquetado, las garantías, los manuales y accesorios
sin daños (incluido sin desgaste).
Los pedidos en línea de productos en existencia generalmente se
despachan en el plazo de dos días después de la recepción del pedido,
así que si desea cancelar un pedido después de haberlo hecho, debe
ser dentro de las 24 horas. Escriba a
[email protected] con su
número de pedido y se emitirá un reembolso. Tenga en cuenta que para
los pedidos fuera de los EE. UU. puede haber gastos de envío adicionales
de los cuales SMS Audio no es responsable.
12 | Limited Consumer Warranty