Sony NW-A1000 - Manual (Página 6)

NW-A1000/A3000.ES.2-657-722-41(1)
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NW-A1000/A3000.ES.2-657-722-41(1)
Cuando la instalación no es satisfactoria: P&R
P1 ¿Cumple su equipo con los requisitos del sistema?
R1 Compruebe los requisitos del sistema para la instalación haciendo clic en “Archivo
Léame de CONNECT Player” en la ventana Menú principal de CONNECT Player.
P2 ¿Ha iniciado la sesión como “Administrador” y ha cerrado todos
los programas en ejecución antes de empezar con la instalación?
R2 Inicie sesión como “Administrador”.
Cierre todos los programas en ejecución, incluidos los de protección antivirus.
P3 ¿Ha desactivado el software de protección antivírus del equipo?
R3 Desactive el software de protección antivírus, ya que este tipo de programas
generalmente requiere un consumo elevado de los recursos del equipo.
P4 ¿Hay espacio suficiente en el disco duro del ordenador?
R4 En el disco duro de su ordenador debe haber disponibles como mínimo 200 MB de
espacio libre. Si no dispone de tanto espacio, elimine los archivos innecesarios de
su equipo para liberar más espacio.
P5 El programa de instalación no se inicia automáticamente.
R5 Si el programa de instalación no se inicia automáticamente al insertar el CD-ROM,
haga clic en “Inicio” en la barra de tareas de Windows, haga clic en “Mi PC” y,
a continuación, haga doble clic en el icono de la unidad de disco para iniciar el
programa.
P6 ¿La barra de progreso de la ventana de instalación se mueve y el
indicador de acceso de la unidad de CD parpadea?
R6 Si la barra se mueve y la luz parpadea, la instalación sigue en curso. Espere a que
finalice.
Si estas acciones no solucionan el problema:
Visite los siguientes sitios Web:
Para clientes de EE. UU.: http://www.sony.com/walkmansupport/
Para clientes de Canadá: http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/
Para clientes de Europa: http://www.sonydigital-link.com/DNA/
Para clientes de China: http://service.sony.com.cn/KB/
Para clientes de Taiwán: http://www.twsupport.css.ap.sony.com/
Para clientes de Corea: http://scs.sony.co.kr/walkman/
Para clientes de otros países o regiones: http://www.css.ap.sony.com/
Si el problema persiste:
Consulte con su distribuidor Sony más próximo.
 Sugerencia
• Si desea obtener la información más actualizada sobre CONNECT Player y descargar
actualizaciones de software, visite uno de los sitios Web siguientes.
Procedimientos iniciales (continuación)